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description: Scopri le funzionalità di Rooftop, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: Rooftop - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# Rooftop

Canonical: https://www.capterra.it/software/220233/rooftop

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> Piattaforma di collaborazione creata per la gestione delle e-mail, l'assistenza clienti e la gestione delle attività.
> 
> Conclusione: valutazione di **4.4/5** stelle assegnate da 11 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **4.4/5** | 11 Recensioni |
| Facilità d'uso | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 4.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 4.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 3.9/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: EASI

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 49,00 USD
- **Modello tariffario**:  (Versione di prova gratuita (free trial))
- **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web
- **Lingue supportate**: francese, inglese, olandese
- **Paesi disponibili**: Australia, Austria, Belgio, Bielorussia, Brasile, Canada, Cechia, Cile, Corea del Sud, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, India, Indonesia, Irlanda, Islanda e altri 34

## Funzionalità

- Archiviazione di documenti
- Autoresponders
- Avvisi/Notifiche
- CRM
- Caselle di posta condivise
- Commenti/Note
- Creazione di report/analisi
- Cronologia clienti
- Gestione contatti
- Gestione degli immobili disponibili
- Gestione dei modelli
- Gestione del flusso di lavoro
- Gestione della pipeline di vendita
- Gestione della posta elettronica
- Gestione delle attività
- Gestione delle comunicazioni
- Gestione delle firme
- Gestione delle ispezioni
- Gestione delle mansioni
- Gestione delle scadenze
- Gestione di documenti
- Gestione di potenziali clienti
- Importazione/Esportazione di dati
- Monitoraggio dello stato
- Prioritizzazione
- Quadro della attività
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Segmentazione
- Strumenti collaborativi
- Task Editing
- Tracciamento delle interazioni

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- FAQ/Forum
- Knowledge Base

## Categoria

- [Programmi di posta elettronica](https://www.capterra.it/directory/30553/email-management/software)

## Categorie correlate

- [Programmi di posta elettronica](https://www.capterra.it/directory/30553/email-management/software)
- [Sistemi di messaggistica con i clienti (CCM software)](https://www.capterra.it/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [Software per la gestione di progetti IT](https://www.capterra.it/directory/30952/it-project-management/software)
- [Software CRM](https://www.capterra.it/directory/2/customer-relationship-management/software)
- [Software per la gestione di progetti Agile](https://www.capterra.it/directory/31556/agile-project-management-tools/software)

## Alternative

1. [monday.com](https://www.capterra.it/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews)
2. [Bitrix24](https://www.capterra.it/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews)
3. [Zoho Desk](https://www.capterra.it/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2211 reviews)
4. [Airtable](https://www.capterra.it/software/146652/airtable) — 4.6/5 (2222 reviews)
5. [HoneyBook](https://www.capterra.it/software/162588/honeybook) — 4.7/5 (678 reviews)

## Recensioni

### "Collaboration email in an organized way" — 4.0/5

> **James** | *25 gennaio 2023* | Marketing e pubblicità | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: Works via the web;  no need to install programs, helps the team to work as a team through tasks;  helps to organize the inbox in an effective way, creating filters and giving importance to real objectives
> 
> **Inconvenienti**: I believe it needs new integrations with other tools; Search tool is a bit slow, could be improved.
> 
> Helped our team to develop an entire project, all in a home office.

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### "Very pleased" — 5.0/5

> **Preston** | *28 maggio 2021* | Ingegneria meccanica o industriale | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: Improved proactive follow-up \& productivity.
More detailed analysis on closure delay of tasks \& other details.
> 
> **Inconvenienti**: Speed of the internal search engine needs improvement.
Mobile app functions can be improved with push notifications to function more like a mailbox for persons on the move. 
It would be nice to have a more After Sales Service approach with functions like machine ID tags \& checklists for team members.
> 
> We have been able to bring our KPI of open topics from 30% down below 15% in less than one year after launching RoofTop in our After Sales Service department.
I get contentious remarks from team members of the ease of use and remarks of 'how did we work before?'

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### "Most of the options are really useful, this app allows a very professional customer support" — 3.0/5

> **Louis** | *1 giugno 2021* | Industria farmaceutica | Tasso di raccomandazione: 7.0/10
> 
> **Vantaggi**: Clarity, the fact that any user can have access to all the email, and especially the attachements (this is very important in technical fields). The fact that anyone can answer the emails, this help us to have quick feedbacks and professional supports.
> 
> **Inconvenienti**: Waiting time when charging a discussion.

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### "Rooftop is savior for project collaboration" — 4.0/5

> **Musliah** | *5 luglio 2022* | Istruzione superiore | Tasso di raccomandazione: 7.0/10
> 
> **Vantaggi**: Helped me and my coworker manage our projects and tasks with Rooftop's aid. Conferencing and a communication system are essential features for a collaborative project, and they has both built-in. It makes it easier for us to contact one another.
> 
> **Inconvenienti**: It was challenging to use this software since it requires a steady connection to the internet to download all of the necessary materials. The emailing services on my smartphone also constantly malfunction whenever I attempt to modify the template.
> 
> It has it pro and cons, but overall, it helped us with our project in the communication and collaboration aspect without fail.

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### "Rooftop Software Review: Streamline Operations and Improve Communication" — 5.0/5

> **Utente Verificato** | *29 marzo 2023* | Marketing e pubblicità | Tasso di raccomandazione: 7.0/10
> 
> **Vantaggi**: Cloud-based platform that offers project management and field service management solutions.Specifically designed for businesses that provide services such as HVAC, plumbing, electrical, and other home and commercial maintenance services.User-friendly interface that allows technicians to access job details and customer information from their mobile devices while in the field.Real-time updates on job status, inventory levels, and other metrics.Helps automate manual processes and improve communication between technicians and customers.Offers a free trial period for users to test the software before committing.
> 
> **Inconvenienti**: May not be suitable for businesses outside of the home and commercial maintenance services industry.Limited customization options may not meet the specific needs of all businesses.Some features may require additional setup and configuration, which can be time-consuming.May not be cost-effective for small businesses or individual service professionals.

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