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description: Scopri le funzionalità di ResDiary, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro.
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title: ResDiary - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026
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# ResDiary

Canonical: https://www.capterra.it/software/23375/resdiary

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> ResDiary è un sistema di prenotazione online a tariffa fissa, progettato per aiutare gli operatori delle strutture ricettive a gestire un servizio senza problemi.
> 
> Conclusione: valutazione di **2.9/5** stelle assegnate da 9 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**.

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## Panoramica

### Chi utilizza ResDiary?

Ristoranti e strutture ricettive

## Statistiche e valutazioni

| Parametro | Valutazione | Dettaglio |
| **Nel complesso** | **2.9/5** | 9 Recensioni |
| Facilità d'uso | 2.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Assistenza clienti | 3.2/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Rapporto qualità-prezzo | 2.9/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Funzionalità | 3.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive |
| Percentuale di raccomandazione | 40% | (4/10 Lo consiglieresti?) |

## Informazioni sul fornitore

- **Azienda**: The Access Group
- **Area geografica**: Colchester, UK
- **Anno di fondazione**: 1996

## Contesto commerciale

- **Prezzo di partenza**: 109,00 £
- **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000
- **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Lingue supportate**: ceco, finlandese, francese, inglese, italiano, norvegese, spagnolo, svedese, tedesco
- **Paesi disponibili**: Albania, Andorra, Anguilla, Antigua e Barbuda, Argentina, Aruba, Australia, Austria, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Belgio, Belize, Bermuda, Bolivia, Bosnia ed Erzegovina, Brasile, Bulgaria, Cambogia, Canada e altri 109

## Funzionalità

- Assistenza clienti
- Avvisi/Notifiche
- CRM
- Creazione di report/analisi
- Database clienti
- Elaborazione di pagamenti
- Fatturazione e contabilizzazione
- Gestione degli ordini
- Gestione dei calendari
- Gestione della disponibilità
- Gestione delle prenotazioni
- Gestione delle prenotazioni
- Gestione delle tabelle
- Messaggistica via SMS
- Note di prenotazione
- Prenotazioni di gruppo
- Prenotazioni online
- Promemoria
- Rendicontazione e analisi statistiche
- Rilevamento dei tempi di attesa
- Third-Party Integrations

## Integrazioni (30 in totale)

- 3SPOS
- Airship
- Bepoz
- D-EDGE
- Elina
- Facebook Apps and Tabs
- Facebook Business Suite
- Google Maps
- Google My Business Review Manager
- Hop
- Maitre'D
- Mews
- Newbridge
- OrderMate
- PAR PixelPoint POS

... e altre 15 integrazioni

## Opzioni di supporto

- Email/Help desk
- Knowledge Base

## Categoria

- [Software per la gestione di ristoranti](https://www.capterra.it/directory/20026/restaurant-management/software)

## Categorie correlate

- [Software per la gestione di ristoranti](https://www.capterra.it/directory/20026/restaurant-management/software)
- [Software per la gestione dell'agenda](https://www.capterra.it/directory/30087/scheduling/software)
- [Software per la gestione delle liste d'attesa](https://www.capterra.it/directory/31495/waitlist/software)
- [Software per prenotazioni](https://www.capterra.it/directory/20032/reservations/software)

## Alternative

1. [Yodeck](https://www.capterra.it/software/1011679/yodeck) — 4.9/5 (4611 reviews)
2. [OpenTable](https://www.capterra.it/software/17313/opentable-for-restaurants) — 4.7/5 (1317 reviews)
3. [Toast POS](https://www.capterra.it/software/136301/toast-pos) — 4.2/5 (549 reviews)
4. [7shifts](https://www.capterra.it/software/123038/7shifts-restaurant-scheduling) — 4.7/5 (1211 reviews)
5. [SevenRooms](https://www.capterra.it/software/165480/sevenrooms) — 4.4/5 (24 reviews)

## Recensioni

### "Best Table & Reservations Management Solution available" — 5.0/5

> **Peter** | *17 gennaio 2018* | Industria alberghiera
> 
> **Vantaggi**: Very smart and easy to use solution. I can see why it is so popular. The solution actually works and thinks like a restaurant operates. Great value and always adding new features.
> 
> **Inconvenienti**: Reports are good but need a face-lift. Looking forward to all their new developments. The new look of ResDiary.com and all their apps is very cool and stylish.

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### "Good mix of functionality and usability" — 4.0/5

> **Utente Verificato** | *13 ottobre 2018* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: Really user-friendly, almost looked like it was designed for customers to book a table themselves on the employee interface. Multiple views were easy to switch between and were often changed by my colleagues to suit how they prefer to see the bookings.
> 
> **Inconvenienti**: I think this may have been a problem at our end, although our manager insisted it wasn't, but I would always get the error "maximum covers exceeded for this time period" even though there was plenty of space. This then meant you would have to manually and carefully check if we had enough free covers for times when it was busy. As I said this may have been at the fault of the restaurant but it was confusing nonetheless.
> 
> Overall a very nice piece of kit, gets the job done and I have never encountered any outages server-side so the web app has always been accessible.

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### "Poor value and difficult to use" — 1.0/5

> **Chris** | *7 gennaio 2026* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 0.0/10
> 
> **Vantaggi**: It is a very comprehensive piece of software. It covers table bookings, timings and cancellations. it is too hard to edit shortcuts ( which are few). It is too difficult to interact with unless you happen to be a large chain style restaurant - for which this software was clearly designed.
> 
> **Inconvenienti**: The interface is unintuitive. Setup is unnecessarily complicated and general UI is very poor. It is hard to navigate with excessive complicated windows within windows and option that can only be arrived at by licking through many menus. It is also very expensive at £154/ monthGBP ($207.73USD equiv)
> 
> Expensive, overcomplicated ( its is certainly nothing like as cheap as $69/ month stated on the page\!\!)

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### "Great tool" — 5.0/5

> **Jack** | *13 novembre 2022* | Industria alberghiera | Tasso di raccomandazione: 9.0/10
> 
> **Vantaggi**: Takes most of the work out of customer bookings - a lot of automation and customisation. Works incredible well once you properly assign all the parameters.
> 
> **Inconvenienti**: Once you add payments, things become a bit more complicated.
> 
> Really revolutionised our booking experience for customers. Great support, great training.

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### "8 years working with ResDiary in multiple establishments is testament to its versatility" — 5.0/5

> **Will** | *9 agosto 2017* | Ristoranti | Tasso di raccomandazione: 10.0/10
> 
> **Vantaggi**: Quite a deep cloud-based system, with levels of functionality and settings that mean you can customise it for almost any restaurant that accepts bookings or has a waiting list.  Cloud based software means it's responsive to customer booking input and they have a great widget for online bookings.  So much to like.
> 
> **Inconvenienti**: The strength of this software (its versatility) also makes it complex for non-tech savvy people to set up, however the Dimmi team will assist with this.
> 
> Time saved

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## Dati strutturati

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