--- description: Scopri le funzionalità di SurveyMonkey, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SurveyMonkey - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Strumenti per analisi di mercato](/directory/10041/market-research/software) > [SurveyMonkey](/software/32728/surveymonkey) # SurveyMonkey Canonical: https://www.capterra.it/software/32728/surveymonkey Pagina: 1/421\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/32728/surveymonkey?page=2) > Una piattaforma per sondaggi leader nel mercato. > > Conclusione: valutazione di **4.6/5** stelle assegnate da 10499 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza SurveyMonkey? Professionisti di CX, risorse umane, marketing, IT e crescita o chiunque desideri sapere cosa vogliono, necessitano e si aspettano i loro clienti, dipendenti o potenziali clienti. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.6/5** | 10499 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: Momentive - **Area geografica**: San Mateo, USA - **Anno di fondazione**: 2009 ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 30,00 USD - **Modello tariffario**: (Versione gratuita disponibile) - **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Lingue supportate**: cinese, coreano, danese, finlandese, francese, giapponese, inglese, italiano, norvegese, olandese, portoghese, portoghese brasiliano, russo, spagnolo, svedese, tedesco, turco - **Paesi disponibili**: Australia, Brasile, Canada, Cina, Corea del Sud, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Giappone, India, Irlanda, Italia, Norvegia, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Portogallo, RAS di Hong Kong, Regno Unito, Russia e altri 4 ## Funzionalità - Analisi delle sensazioni - Analisi delle tendenze - Analisi di testo - Analisi visiva - Benchmarking - Branding personalizzabile - Comunicazione multi-canale - Creazione di report/analisi - Creazione e design di moduli - Dashboard - Distribuzione multi-canale - Domande discriminanti - Domande personalizzabili - Email Marketing - Feedback costanti - Generatore di sondaggi - Gestione dei feedback - Gestione dei modelli - Gestione dei moduli - Gestione dei sondaggi - Gestione dell'esperienza del cliente - Gestione della posta elettronica - Gestione di feedback negativi - Libreria di domande - Live Results Sharing - Logica condizionale - Logica di esclusione - Messaggistica via SMS - Modelli personalizzabili - Monitoraggio del coinvolgimento - Monitoraggio lamentele - Personalizzazione di URL - Quadro della attività - Raccolta dati multi-canale - Raccolta di risposte offline - Rendicontazione e analisi statistiche - Riconoscimento meriti dei dipendenti - Riconoscimento tra pari - Segmentazione della clientela - Sondaggi e feedback - Sondaggi online - Sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti - Struttura sondaggio CES - Struttura sondaggio CSAT - Struttura sondaggio NPS - Third-Party Integrations - Tipi di questionari a risposta multipla - Trascinamento della selezione (Drag & Drop) - Visualizzazione di dati - Workflow Automation ... e altre 7 funzionalità ## Integrazioni (101 in totale) - ActiveCampaign - Administrate Training Management - Airbyte - Airtable - Apptio Platform - Appy Pie - Arlo Training Management Software - BHN Rewards - BigID.me - Birdeye - Chattermill - Claris Connect - ClicData - Conduitly - Constant Contact ... e altre 86 integrazioni ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - Knowledge Base - Assistenza telefonica - Assistenza diretta 24 ore su 24 - Chat ## Categoria - [Strumenti per analisi di mercato](https://www.capterra.it/directory/10041/market-research/software) ## Categorie correlate - [Strumenti per analisi di mercato](https://www.capterra.it/directory/10041/market-research/software) - [Software per l'automazione dei contact form](https://www.capterra.it/directory/10023/forms-automation/software) - [Software per creare moduli](https://www.capterra.it/directory/33235/form-builder/software) - [Software per votazioni](https://www.capterra.it/directory/31220/polling/software) - [Software per la Customer Experience](https://www.capterra.it/directory/30671/customer-experience/software) ## Alternative 1. [Google Forms](https://www.capterra.it/software/176571/google-forms) — 4.7/5 (11539 reviews) 2. [Jotform](https://www.capterra.it/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2919 reviews) 3. [Typeform](https://www.capterra.it/software/137289/typeform) — 4.7/5 (974 reviews) 4. [Survicate](https://www.capterra.it/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) 5. [SurveyLegend](https://www.capterra.it/software/156752/surveylegend) — 4.6/5 (966 reviews) ## Recensioni ### "SurveyMonkey Enterprise: ottimo strumento per sondaggi online" — 4.0/5 > **Mario** | *17 ottobre 2024* | Vetro, ceramica e cemento | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: É molto facile da usare e dà ottimi risultati, per indirizzare una Azienda sulle scelte future > > **Inconvenienti**: Pe avere di più bisogna pagare, altrimenti è un pò limitato nelle domande e nelle risposte > > Mi aiuta a trovare i prodotti e servizi che mi servono: ottimo ----- ### "SurveyMonkeys couldn't be better" — 5.0/5 > **Chiara** | *15 agosto 2026* | Studi legali | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: I started to use SurveyMonkeys quite a bit ago, I took a few and helped to create others. It is very helpful and the feedback you get is instantaneous, plus it's very intuitive to work with. It helped my team back then to get some answers from every employee, would recommend\!\! > > **Inconvenienti**: My overall experience with SurveyMonkeys is okay so I don't have anything to complain about, didn't have any issues with it. > > I would definitely recommend it to agencies,companies, everybody that needs a larger answer from many people, works great\!\! ----- ### "Good impression of this use" — 5.0/5 > **Nataliya** | *18 maggio 2025* | Servizi di informazione | Tasso di raccomandazione: 2.0/10 > > **Vantaggi**: I liked this software since it was easy to use and had really intuitive interface. > > **Inconvenienti**: Since it was a the really beggining for that company so the point I liked less were prices > > Overall ex is good, it provides a really nice and professional experience for those who need surveys ----- ### "I'm SurveyMonkey addicted" — 4.0/5 > **Fabrizio** | *16 agosto 2026* | Editoria | Tasso di raccomandazione: 8.0/10 > > **Vantaggi**: I'm using for run survey for Probiotic Scanner, it easy to use for develop new survey, and you can dovnload all info in all format file that you like > > **Inconvenienti**: I think still some room for improvement for the database target management and for sample acquisition > > I foud the tool as the easy and functional for run quickly survey, tracking and download the results. ----- ### "Interfaccia semplice e molto utile" — 5.0/5 > **Benedetta** | *2 luglio 2023* | Consulenza manageriale | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: Molto facile da usare, interfaccia semplice e tante opzioni di personalizzazione anche nell’account free. > > **Inconvenienti**: Non ho rilevato alcuna anomalia nell’utilizzo del software ----- Pagina: 1/421\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/32728/surveymonkey?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/32728/surveymonkey) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Dati strutturati