--- description: Scopri le funzionalità di SurveyMonkey, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SurveyMonkey - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Strumenti di marketing con IA](/directory/34136/ai-marketing-tools/software) > [SurveyMonkey](/software/32728/surveymonkey) # SurveyMonkey Canonical: https://www.capterra.it/software/32728/surveymonkey Pagina: 1/417\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/32728/surveymonkey?page=2) > Una piattaforma per sondaggi leader nel mercato. > > Verdict: valutazione di **4.6/5** stelle assegnate da 10404 utenti. Soluzione più votata per **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza SurveyMonkey? Professionisti di CX, risorse umane, marketing, IT e crescita o chiunque desideri sapere cosa vogliono, necessitano e si aspettano i loro clienti, dipendenti o potenziali clienti. ## Statistiche e valutazioni | Metrica | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.6/5** | 10404 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: Momentive - **Area geografica**: San Mateo, USA - **Fondazione**: 2009 ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 30,00 USD - **Modello tariffario**: (Versione gratuita disponibile) - **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Lingue supportate**: cinese, coreano, danese, finlandese, francese, giapponese, inglese, italiano, norvegese, olandese, portoghese, portoghese brasiliano, russo, spagnolo, svedese, tedesco, turco - **Paesi disponibili**: Australia, Brasile, Canada, Cina, Corea del Sud, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Giappone, India, Irlanda, Italia, Norvegia, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Portogallo, RAS di Hong Kong, Regno Unito, Russia e altri 4 ## Funzionalità - Analisi delle sensazioni - Analisi delle tendenze - Analisi visiva - Automazione dei processi e dei flussi di lavoro - Benchmarking - Branding personalizzabile - Comunicazione multi-canale - Creazione di report/analisi - Creazione e design di moduli - Dashboard - Distribuzione multi-canale - Domande discriminanti - Domande personalizzabili - Email Marketing - Generatore di sondaggi - Gestione dei feedback - Gestione dei modelli - Gestione dei moduli - Gestione dei sondaggi - Gestione dell'esperienza del cliente - Gestione della posta elettronica - Gestione delle prestazioni - Gestione di feedback negativi - Libreria di domande - Live Results Sharing - Logica condizionale - Logica di esclusione - Marketing Management - Messaggistica via SMS - Modelli personalizzabili - Monitoraggio del coinvolgimento - Monitoraggio lamentele - Personalizzazione di URL - Quadro della attività - Raccolta dati multi-canale - Raccolta di risposte offline - Rendicontazione e analisi statistiche - Riconoscimento meriti dei dipendenti - Riconoscimento tra pari - Segmentazione della clientela - Sondaggi e feedback - Sondaggi online - Sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti - Struttura sondaggio CES - Struttura sondaggio CSAT - Struttura sondaggio NPS - Third-Party Integrations - Tipi di questionari a risposta multipla - Trascinamento della selezione (Drag & Drop) - Visualizzazione di dati ... e altre 8 funzionalità ## Integrazioni (103 in totale) - ActiveCampaign - Administrate Training Management - Airbyte - Airtable - Apptio Platform - Appy Pie - Arlo Training Management Software - BHN Rewards - BigID.me - Birdeye - Chattermill - Claris Connect - ClicData - Conduitly - Constant Contact ... e altre 88 integrazioni ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - Knowledge Base - Assistenza telefonica - Assistenza diretta 24 ore su 24 - Chat ## Categoria - [Strumenti di marketing con IA](https://www.capterra.it/directory/34136/ai-marketing-tools/software) ## Categorie correlate - [Strumenti di marketing con IA](https://www.capterra.it/directory/34136/ai-marketing-tools/software) - [Strumenti per analisi di mercato](https://www.capterra.it/directory/10041/market-research/software) - [Software per l'automazione dei contact form](https://www.capterra.it/directory/10023/forms-automation/software) - [Software per creare moduli](https://www.capterra.it/directory/33235/form-builder/software) - [Software per votazioni](https://www.capterra.it/directory/31220/polling/software) ## Alternative 1. [Typeform](https://www.capterra.it/software/137289/typeform) — 4.7/5 (942 reviews) 2. [Google Forms](https://www.capterra.it/software/176571/google-forms) — 4.7/5 (11329 reviews) 3. [Jotform](https://www.capterra.it/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2754 reviews) 4. [Survicate](https://www.capterra.it/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) 5. [SurveyLegend](https://www.capterra.it/software/156752/surveylegend) — 4.6/5 (962 reviews) ## Recensioni ### "Sarebbe il TOP se ti permetterebbe di scaricare grafici modificabili inn ppt o excel" — 4.0/5 > **Fabrizio** | *8 marzo 2025* | Editoria | Tasso di raccomandazione: 8.0/10 > > **Vantaggi**: la possibilità di fare delle survey complessein modo semplice > > **Inconvenienti**: Il fatto che non puoi scaricare direttamente i grafici già fatti in ppt o in excel. puoi scaricare solo i dati grezzi o le immagini dei grafici. Se devi personalizzarli non puoi con account professional > > Utilizzo SurveyMonkey per alcune attività lavorative e il costo di abbonamento annuo è molto conveniente ----- ### "SurveyMonkey Enterprise: ottimo strumento per sondaggi online" — 4.0/5 > **Mario** | *17 ottobre 2024* | Vetro, ceramica e cemento | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: É molto facile da usare e dà ottimi risultati, per indirizzare una Azienda sulle scelte future > > **Inconvenienti**: Pe avere di più bisogna pagare, altrimenti è un pò limitato nelle domande e nelle risposte > > Mi aiuta a trovare i prodotti e servizi che mi servono: ottimo ----- ### "Good impression of this use" — 5.0/5 > **Nataliya** | *18 maggio 2025* | Servizi di informazione | Tasso di raccomandazione: 2.0/10 > > **Vantaggi**: I liked this software since it was easy to use and had really intuitive interface. > > **Inconvenienti**: Since it was a the really beggining for that company so the point I liked less were prices > > Overall ex is good, it provides a really nice and professional experience for those who need surveys ----- ### "Interfaccia semplice e molto utile" — 5.0/5 > **Benedetta** | *2 luglio 2023* | Consulenza manageriale | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: Molto facile da usare, interfaccia semplice e tante opzioni di personalizzazione anche nell’account free. > > **Inconvenienti**: Non ho rilevato alcuna anomalia nell’utilizzo del software ----- ### "Surveys made simple\!" — 5.0/5 > **Melissa** | *25 giugno 2025* | Industria edilizia | Tasso di raccomandazione: 8.0/10 > > **Vantaggi**: I love how easy it is to make attractive surveys quickly and easily. It's a great tool for employee engagement\! > > **Inconvenienti**: The only thing I don't like - the design options are a bit limited, but are more than sufficient for an internal-facing tool. > > Survey Monkey is intuitive and easy to use. The dashboards are wondeful and make it easy for our team to stay on the same page viewing real-time feedback. ----- Pagina: 1/417\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/32728/surveymonkey?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/32728/surveymonkey) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Dati strutturati