ChannelAdvisor Enterprise

Chi utilizza ChannelAdvisor Enterprise?

Marchi e rivenditori leader che desiderano interagire con i consumatori durante il proprio percorso di acquisto, ampliare la propria portata attraverso i mercati e migliorare l'evasione degli ordini.

Cos'è ChannelAdvisor Enterprise?

ChannelAdvisor (NYSE: ECOM) è una piattaforma cloud di e-commerce leader del settore, la cui mission è connettere e ottimizzare il mondo del commercio. Per quasi due decenni, ChannelAdvisor ha aiutato oltre 2.700 marchi e rivenditori in tutto il mondo a migliorare le proprie prestazioni online, espandendo i canali di vendita, connettendosi con i consumatori di tutto il mondo, ottimizzando le operazioni per le massime prestazioni e fornendo analisi fruibili per migliorare la competitività.

Dettagli su ChannelAdvisor Enterprise

ChannelAdvisor

http://www.channeladvisor.com

Fondata nel 2001

Panoramica dei prezzi di ChannelAdvisor Enterprise

ChannelAdvisor Enterprise non dispone di un piano gratuito e non offre una versione di prova gratuita.

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Versione gratuita

No

Prova gratuita

No

Implementazione

Cloud, SaaS, Web

Formazione

Di persona

Live Online

Webinar

Documentazione

Assistenza

Online

Caratteristiche di ChannelAdvisor Enterprise

  • Accesso da dispositivi mobili
  • Assemblaggio di componenti (kitting)
  • CRM
  • Email Marketing
  • Gestione SEO
  • Gestione dei resi
  • Gestione dell'inventario
  • Gestione delle promozioni
  • Gestione delle recensioni
  • Gestione multi-store
  • Marketing multi-canale
  • Modelli
  • Sicurezza dei dati

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  • CRM
  • Creazione di report/analisi
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  • Gestione degli ordini
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  • Ordine per corrispondenza
  • Programma di fidelizzazione
  • Sistema multi-locale

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  • Analisi dati dei canali
  • Controllo dell'inventario
  • Gestione degli incentivi
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  • Gestione dei prodotti
  • Gestione dei rivenditori
  • Gestione della campagna
  • Gestione delle opportunità
  • Gestione di potenziali clienti

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Le migliori alternative a ChannelAdvisor Enterprise

Altre alternative a ChannelAdvisor Enterprise

Recensioni su ChannelAdvisor Enterprise

Stai visualizzando 5 di 46 recensioni

Nel complesso
3,7/5
Facilità d'uso
3,5/5
Servizio clienti
3,1/5
Caratteristiche
4,1/5
Rapporto qualità-prezzo
3,1/5
Cynthia Q.
MultiChannel Marketing & eCommerce Director
Vendita al dettaglio, 51-200 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
  • Valutazione complessiva
    5/5
  • Facilità d'uso
    4/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    5/5
  • Assistenza clienti
    3/5
  • Rapporto qualità-prezzo
    5/5
  • Consigliato
    9/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 26/11/2019

"If you sell on more than one marketplace, you need this software"

Commenti: We needed to solve a labor issue of trying to post a product/SKU on multiple different marketplaces without having to go to each one and use their particular interfaces.
Channel Advisor simplifies all of that, and allows us to mainstream our postings from a central repository.
Also, CA manages inventory across all channels, so you don't run the risk of overselling.
Built in repricing tools let you automatically adjust your pricing to match marketplace trends and win the sale within your guidelines. Business rules let you be as complex as you want in defining those guidelines. Overall, this is an extremely robust (and scale-able) system that allows you to customize and manage listings, pricing, inventory and more from one place.

Vantaggi: Incredible versatility, allowing us to list a large catalog of products across multiple marketplaces with minimal effort.
Centralized and customizable product data management allows for maximum exposure with minimum labor.
CA keeps up with all the latest requirements and mapping changes from each marketplace, so you don't have to.

Inconvenienti: My only con for this software isn't the software itself - it's the support.
Support requests can take a long time to get addressed/resolved. Almost all have to be escalated, which takes days if not weeks.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 26/11/2019
Moshe D.
Director
Vendita al dettaglio, 11-50 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 1 anno
  • Valutazione complessiva
    5/5
  • Facilità d'uso
    3/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    5/5
  • Assistenza clienti
    3/5
  • Rapporto qualità-prezzo
    4/5
  • Consigliato
    7/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 20/9/2019

"Powerful software but Expensive and hard to learn"

Commenti: The software is built with a long term vision but they should make it more affordable by offering it at a lower price to more customers. They also need to provide more guidance in the best way to implement the software

Vantaggi: Very customizable, has a beautiful interface, and is built with powerful features including rules, look up lists, limitless product attributes, data mapping, and more. Also has great features for each marketplace, including Amazon Advertising with automatic bidding and rules, repricing, a price gird which shows your price and competitors offer and your sales history which is great for monitoring your competitors in one dashboard

Inconvenienti: TONS of setup work. I spent almost a year setting up all the different features and rules for my business. Zero guidance is provided on best way to setup your system. support is slow, sometimes taking 3 days to respond to a ticket. help pages are not detailed. product is way more expensive then cheaper alternatives such as Ecomdash.
They dont have an easy way to integrate with quickbooks or other accounting software, SellerCloud does.

Risposta del fornitore

da ChannelAdvisor il giorno 25/9/2019

Moshe,
Thank you for this valuable feedback. We're glad to hear that you found a solution with ChannelAdvisor that allowed your business to excel. We know you have a choice, and we want you to know we appreciate the chance to work with you.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 20/9/2019
Ankit G.
VP of Ecommerce and IT
Produzione di apparecchi elettrici/elettronici, 51-200 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
  • Valutazione complessiva
    4/5
  • Facilità d'uso
    5/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    4/5
  • Assistenza clienti
    5/5
  • Rapporto qualità-prezzo
    3/5
  • Consigliato
    8/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 12/9/2020

"Great tool to automate processes"

Commenti: The application offers a lot of functionalities and offer features to automate various processes. We have about 1M+ listings across multiple channels, and no issues in terms of handling the load.

Vantaggi: The portal is user friendly and have a lot of functionalities that can definitely save time and money. Shared inventory across the multiple channels comes really handy, find articles within documentation is super easy, support is knowledgeable in most cases.

Inconvenienti: The auto detection of categories on the third party channels needs a lot improvements. The category and subcategory valid values information provided lack details or not there.
Also the lack of video tutorials.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 12/9/2020
Randy B.
Owner
Arredamento, Lavoratore autonomo
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
  • Valutazione complessiva
    3/5
  • Facilità d'uso
    4/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    4/5
  • Assistenza clienti
    2/5
  • Rapporto qualità-prezzo
    2/5
  • Consigliato
    5/10
  • Fonte della recensione 
  • Fonte: SoftwareAdvice
  • Data della recensione: 19/1/2018

"Good software but not the best company"

Commenti: All in all it is good software but not the best company to work with.

Vantaggi: CA is probably the best solution in the marketplace for sellers wanting to offer goods on multiple marketplaces. The software is comprehensive and relatively easy to learn and use. It is also stable with few day-to-day problems.

Inconvenienti: It is also the most expensive solution out there (by far) and they require a one year contract. In addition, they are not easy to break away from when the contract expires. They continued to charge us even after our contract expired and forced us to go through our bank and credit card company to recover the extra charges. We also found them very inflexible. You pretty much have to accept it is their way or the highway.

  • Fonte della recensione 
  • Fonte: SoftwareAdvice
  • Data della recensione: 19/1/2018
Kevin K.
Director of Pricing & Business Analytics
Vendita al dettaglio, 51-200 dipendenti
Ha utilizzato il software per: Più di 2 anni
  • Valutazione complessiva
    4/5
  • Facilità d'uso
    4/5
  • Caratteristiche e funzionalità
    4/5
  • Assistenza clienti
    4/5
  • Rapporto qualità-prezzo
    4/5
  • Consigliato
    8/10
  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 25/9/2019

"Simple, Yet Robust Marketplace Product & Listing Management"

Commenti: Mostly good experience working with CA. Their technical team is typically very responsive to support questions, but the development of new features to keep up with the marketplace channel could be improved.

Vantaggi: Ability to customize product attributes to fit business needs and create custom, logic-based business rules to transform product information to the marketplace.

Inconvenienti: Listing revisions at times cause issues on the marketplace channel and lacks the full suite of features available native to that marketplace.

Risposta del fornitore

da ChannelAdvisor il giorno 26/9/2019

Kevin,
Thank you for this valuable feedback. We're glad to hear that you found a solution with ChannelAdvisor that allowed your business to excel. We know you have a choice, and we want you to know we appreciate the chance to work with you.

  • Fonte della recensione 
  • Data della recensione: 25/9/2019