--- description: Scopri le funzionalità di SuperOffice CRM, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SuperOffice CRM - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [SuperOffice CRM](/software/39294/superoffice-crm) # SuperOffice CRM Canonical: https://www.capterra.it/software/39294/superoffice-crm Pagina: 1/7\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/39294/superoffice-crm?page=2) > La piattaforma CRM più intuitiva disponibile sul mercato. > > Conclusione: valutazione di **4.2/5** stelle assegnate da 132 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza SuperOffice CRM? Aziende di medie dimensioni alla ricerca di un sistema CRM di facile utilizzo in grado di tenere traccia delle attività di vendita, allevare i potenziali clienti, inviare campagne mirate via e-mail e rispondere rapidamente ai ticket dell'assistenza clienti. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.2/5** | 132 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.1/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.2/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.1/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.1/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: SuperOffice - **Area geografica**: Oslo, Norvegia - **Anno di fondazione**: 1990 ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 57,00 € - **Pubblico target**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000 - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Lingue supportate**: ceco, cinese, danese, finlandese, francese, giapponese, inglese, italiano, norvegese, olandese, polacco, russo, spagnolo, svedese, tedesco - **Paesi disponibili**: Austria, Danimarca, Germania, Irlanda, Norvegia, Paesi Bassi, Regno Unito, Svezia, Svizzera ## Funzionalità - Accesso da dispositivi mobili - Alerts/Escalation - Archiviazione di documenti - Avvisi/Notifiche - CRM - Commenti/Note - Comunicazione multi-canale - Creazione di report/analisi - Gestione contatti - Gestione dei ticket di assistenza - Gestione del flusso di lavoro - Gestione dell'accordo sul livello di servizio (SLA) - Gestione della knowledge base - Gestione della pipeline di vendita - Gestione della posta elettronica - Gestione della posta in arrivo - Gestione delle attività - Gestione delle code - Gestione delle conoscenze - Gestione di call center - Gestione di incidenti - Gestione di potenziali clienti - Importazione/Esportazione di dati - Instradamento automatico - Lead Qualification - Modelli personalizzabili - Portale self-service - Preventivi/Stime - Prioritizzazione - Programmazione appuntamenti - Quadro della attività - Rendicontazione e analisi statistiche - Report personalizzabili - Segmentazione - Sistema plurilingue - Sondaggi e feedback - Strumenti collaborativi - Task Automation - Third-Party Integrations - Tracciamento delle interazioni ## Integrazioni (15 in totale) - 24SevenOffice - Clear Books - Dynamics 365 - Dynamics 365 Business Central - Fortnox - Gmail - Google Workspace - LinkedIn for Business - Microsoft 365 - Microsoft Outlook - Slack - Vainu - Visma - Zapier - e-conomic ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza telefonica - Chat ## Categoria - [Software CRM](https://www.capterra.it/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Categorie correlate - [Software CRM](https://www.capterra.it/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Software per servizio clienti](https://www.capterra.it/directory/22/customer-service/software) - [Software di knowledge base](https://www.capterra.it/directory/32454/knowledge-base/software) - [Software di monitoraggio delle vendite](https://www.capterra.it/directory/32744/sales-tracking/software) - [Software per sistemi di generazione dei ticket](https://www.capterra.it/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software) ## Alternative 1. [Zoho CRM](https://www.capterra.it/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 2. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.it/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (724 reviews) 3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.it/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 4. [HubSpot CRM](https://www.capterra.it/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4451 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.capterra.it/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5811 reviews) ## Recensioni ### "It really is the most user friendly CRM that you can imagine." — 5.0/5 > **Marcel** | *16 luglio 2018* | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: User interface is great. Very easy to use and administer. Users can work with the CRM functions within a few hours. Integration with Office applications and Office 365 is more than perfect. You can use Outlook like you always did and still your emails are stored in CRM linked to the right customer and project. I love the fact that you never really have to search for anything. All parts of the application are never more than two clicks away. > > **Inconvenienti**: Only one thing that bothers me using SuperOffice: the standard reports are very basic. We use the dashboards a lot -they are great- and there are some Apps in their own app store that allow us to generate the reports we need. > > Insight and overview in all processes, pre-sales and after-sales. Better and more personal communication with prospects and customers. ----- ### "The Competitive Approach" — 5.0/5 > **Jessica** | *17 novembre 2024* | Graphic Design | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: SuperOffice CRM has the interests of all the clients > > **Inconvenienti**: SuperOffice CRM is determined without mistakes > > SuperOffice CRM is the professional relations managing approach ----- ### "Not good - many necessary features not available" — 2.0/5 > **Lukas** | *5 ottobre 2021* | Coaching e formazione professionale | Tasso di raccomandazione: 0.0/10 > > **Vantaggi**: The best thing about the CRM is that it is very easy to use and has a very easy to follow structure (Firm/People and Sale/Projekt). > > **Inconvenienti**: Many basic features which one thinks every CRM provide are not available. The most critical problem is that selections are extremely limited. For example, one cannot make a selection of all "Projekt leaders", which would be critical for us in order to send all of our customers who are Project leaders a standardised e-mail. Many further issues arise there once you have spent some time testing the selections (many limitations became apparent only after using the CRM, not during the evaluation process). A further issue are the many bugs which the system has, for example the data-export does not work properly even though issues have been posted on the community platform for 5 years\! > > The overall experience for me is that I would never choose SuperOffice again but rather the solution Microsoft offers. It is more expensive, but trust me, it is worth it\! ----- ### "You can almost say it 'runs the company'\!" — 5.0/5 > **Matt** | *27 aprile 2020* | Organizzazione eventi | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: I like the fact that we can out every process in to the CRM, from sales to event management, data capture and enquiry management. > > **Inconvenienti**: The Community needs a bit of work adding more complex resources in, but as a starter guide is useful and support do assist. > > We run the business on SuperOffice, dealing with customer communications (incoming and outgoing) and sales pipeline management, but most importantly the event management using the projects area. ----- ### "Stellar CRM" — 5.0/5 > **Eva** | *8 aprile 2020* | Gestione formativa | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: It is reliable, easy to implement and use and optimizes all our contacts, relationships, projects, tasks etc. > > **Inconvenienti**: Perhaps the marketing module should be included in the base package. > > SuperOffice has been a great hub for collecting, organizing and making sense of valuable contact data and insights, whilst providing all the features and tools needed to manage information about people, projects, relations and other aspects that are important to our line of business. ----- Pagina: 1/7\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/39294/superoffice-crm?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/39294/superoffice-crm) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Dati strutturati