--- description: Scopri le funzionalità di Key Survey, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Key Survey - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Strumenti per survey](/directory/30092/survey/software) > [Key Survey](/software/40388/enterprise-survey-software) # Key Survey Canonical: https://www.capterra.it/software/40388/enterprise-survey-software Pagina: 1/3\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/40388/enterprise-survey-software?page=2) > Software per sondaggi di livello enterprise, pensato per organizzazioni di grandi dimensioni che raccolgono feedback all'interno della propria azienda e dai clienti. > > Conclusione: valutazione di **4.6/5** stelle assegnate da 40 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza Key Survey? Imprese di medie e grandi dimensioni, con una particolare attenzione a quelle incluse nelle classifiche Fortune 2000. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.6/5** | 40 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: WorldAPP - **Area geografica**: Braintree, USA - **Anno di fondazione**: 2011 ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 10.000,00 USD - **Modello tariffario**: (Versione gratuita disponibile) (Versione di prova gratuita (free trial)) - **Pubblico target**: 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (locale), Linux (locale), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Lingue supportate**: inglese - **Paesi disponibili**: Canada, Stati Uniti ## Funzionalità - Analisi delle sensazioni - Analisi di testo - Analisi visiva - Benchmarking - Creazione di report/analisi - Dashboard - Distribuzione multi-canale - Domande discriminanti - Email Marketing - Generatore di sondaggi - Gestione dei feedback - Gestione dei sondaggi - Gestione dell'esperienza del cliente - Gestione di feedback negativi - Libreria di domande - Logica di esclusione - Modelli personalizzabili - Moduli personalizzabili - Monitoraggio del coinvolgimento - Monitoraggio lamentele - Personalizzazione di URL - Quadro della attività - Raccolta dati multi-canale - Raccolta di risposte offline - Rendicontazione e analisi statistiche - Segmentazione della clientela - Sondaggi e feedback - Sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti - Visualizzazione di dati ## Integrazioni (2 in totale) - IBM Cognos Analytics - SAP BusinessObjects Business Intelligence ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza telefonica - Assistenza diretta 24 ore su 24 - Chat ## Categoria - [Strumenti per survey](https://www.capterra.it/directory/30092/survey/software) ## Categorie correlate - [Strumenti per survey](https://www.capterra.it/directory/30092/survey/software) - [Software per la Customer Experience](https://www.capterra.it/directory/30671/customer-experience/software) - [Software per employee engagement](https://www.capterra.it/directory/30817/employee-engagement/software) - [Strumenti per analisi di mercato](https://www.capterra.it/directory/10041/market-research/software) - [Software di customer satisfaction](https://www.capterra.it/directory/30541/customer-satisfaction/software) ## Alternative 1. [Connecteam](https://www.capterra.it/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5120 reviews) 2. [SurveyMonkey](https://www.capterra.it/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10432 reviews) 3. [Slack](https://www.capterra.it/software/135003/slack) — 4.7/5 (24071 reviews) 4. [Workhuman](https://www.capterra.it/software/125670/workhuman) — 4.8/5 (2157 reviews) 5. [Jotform](https://www.capterra.it/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2845 reviews) ## Recensioni ### "Satisfactory" — 4.0/5 > **Phil** | *16 giugno 2017* > > **Vantaggi**: Very rigorous logic and an easy editing interface. The launch feature also makes it easy to track completion and progress. > > **Inconvenienti**: Not as many question-type options as other platforms (i.e., ranking drag and drop), and the designs can use some updating. ----- ### "KeySurvey works well for my needs" — 4.0/5 > **Michael** | *15 giugno 2017* > > **Vantaggi**: It is easy to use. I'm a big fan of the show/hide feature. I also like the branching options. The reporting tool is great as well. > > **Inconvenienti**: I've used other survey tools that have more bells and whistles and more layouts, but I've also never had a need for those. ----- ### "Good product, flexible and intuitive" — 5.0/5 > **Julien** | *20 giugno 2017* > > **Vantaggi**: There are far more possibilities to customise actions and responses than with other products. It makes the software really versatile, and it's easy to integrate. The support is excellent. > > **Inconvenienti**: There is still room for improvement, in particular around the layout options of the pre-defined layout. Very little customisation is available with regards to laying out the questions in a specific way. Using the non pre-defined layout is very fiddly, and so it can make life difficult. The software is still very expensive. ----- ### "on par with other systems in most areas" — 4.0/5 > **BENJAMIN** | *15 giugno 2017* > > **Vantaggi**: The platform is easy to use and doesn't take long to learn. Efficiency is key and the more intuitive a product is the more likely we are to use it. > > **Inconvenienti**: It can take a bit of effort at times to figure out the best way to do things within the software. It has a lot of capabilities and if you aren't constantly pushing the boundaries of what you know you could miss some of what is offered. ----- ### "Excellent survey platform" — 5.0/5 > **Travis** | *26 marzo 2015* > > I love the KeySurvey platform. We use it for most all of our surveys - some internal and some external with our partners. I rated it 5 stars overall because it can pretty much do everything from a survey perspective. I rated the customer service 4 stars because sometimes it's hard to understand them and I prefer to reach them over the phone vs. online. Lastly, only 4 stars for ease of use because when updates and/or changes are made, it's not always easy to get use to the changes but those at least are not very frequent. Maybe once a year but still it takes a little time to get use to. Overall, I'm very happy with the product and will continue to use it for the foreseeable future. ----- Pagina: 1/3\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/40388/enterprise-survey-software?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/40388/enterprise-survey-software) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dati strutturati