--- description: Scopri le funzionalità di FileHandler Enterprise, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: FileHandler Enterprise - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software per elaborazione dei reclami](/directory/30029/claims-processing/software) > [FileHandler Enterprise](/software/59633/filehandler) # FileHandler Enterprise Canonical: https://www.capterra.it/software/59633/filehandler Pagina: 1/2\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/59633/filehandler?page=2) > FileHandler Enterprise trasformerà i dati della tua azienda in immagini ricche create e definite da te. > > Conclusione: valutazione di **4.7/5** stelle assegnate da 14 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza FileHandler Enterprise? Vettori, amministratori di terze parti, enti pubblici e organizzazioni autoassicurate nella gestione dei reclami per tutte le linee di attività, inclusi risarcimento dei lavoratori, auto, responsabilità e proprietà. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.7/5** | 14 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.8/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: JW Software - **Anno di fondazione**: 1989 ## Contesto commerciale - **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Chromebook (desktop) - **Lingue supportate**: inglese - **Paesi disponibili**: Isole Vergini Americane, Stati Uniti ## Funzionalità - Accesso da dispositivi mobili - Avvisi/Notifiche - Broker/Agent Portal - Controllo accessi/Autorizzazioni - Controllo del processo di valutazione - Creazione di report/analisi - Danni e infortuni - Dashboard - Elaborazione di pagamenti - Fatturazione e contabilizzazione - Gestione degli audit - Gestione dei biglietti - Gestione dei comandi interni - Gestione dei fornitori - Gestione dei rischi operativi - Gestione del flusso di lavoro - Gestione del rischio - Gestione del rischio informatico - Gestione della clientela - Gestione della conformità - Gestione delle attività - Gestione delle comunicazioni - Gestione delle indagini - Gestione delle risposte - Gestione di documenti - Gestione di incidenti - Gestione reclami - Monitoraggio - Monitoraggio della conformità - Monitoraggio dello stato - Monitoraggio reclami - Pianificazione di contratti a chiamata - Portale clienti - Portale dei clienti - Preventivi/Stime - Rapporti sugli incidenti - Reclami in formato elettronico - Rendicontazione e analisi statistiche - Ricerca/Filtro - Risk Analysis - Single Sign On - Third-Party Integrations - Tracciato di controllo - Valutazione dei rischi - Valutazione del rischio ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza telefonica ## Categoria - [Software per elaborazione dei reclami](https://www.capterra.it/directory/30029/claims-processing/software) ## Categorie correlate - [Software per elaborazione dei reclami](https://www.capterra.it/directory/30029/claims-processing/software) - [Software per risk management](https://www.capterra.it/directory/30665/risk-management/software) - [Software per risk management integrato](https://www.capterra.it/directory/31545/integrated-risk-management/software) - [Software pr la gestione degli incidenti](https://www.capterra.it/directory/31332/incident-management/software) - [Software per la gestione delle policy](https://www.capterra.it/directory/30846/policy-management/software) ## Alternative 1. [A1 Tracker](https://www.capterra.it/software/166909/a1-tracker) — 4.9/5 (79 reviews) 2. [Onspring](https://www.capterra.it/software/138931/audit-software) — 4.8/5 (105 reviews) 3. [TeamMate Risk & Compliance](https://www.capterra.it/software/151388/standardfusion) — 4.6/5 (39 reviews) 4. [LogicManager](https://www.capterra.it/software/176999/logicmanager) — 4.6/5 (23 reviews) 5. [Cyberday](https://www.capterra.it/software/1028268/cyberday) — 4.6/5 (10 reviews) ## Recensioni ### "A Good Claims System With Wonderful Support" — 4.0/5 > **Frank** | *8 giugno 2020* | Assicurazioni | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: The support is the best feature. They are personable and quick to respond. You feel connected to them and they seem eager to help you make the best use of their system. > > **Inconvenienti**: The version we are on is now considered legacy, forcing a costly upgrade to a newer version in the future. I wish it would have been a progressive upgrade included with the maintenance and support costs, as it is with Microsoft 365 or Adobe Creative Cloud. > > We moved from Riskmaster X which had a black hole of support and it was difficult to get a hold of anyone, even your sales rep. JW Software has been a 180º difference in this. We were hesitant to go with a smaller developer for future development, but that worry was for nothing. We couldn't be more pleased with how our experience with JW Software/FileHandler has been. ----- ### "Excellent Product offered by an Excellent Company" — 5.0/5 > **Jennifer** | *3 giugno 2020* | Assicurazioni | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: Very intuitive and user-friendly. JW has been wonderful with customizing features to suit our specific needs. > > **Inconvenienti**: Sometimes it feels that internal testing of enhancements or customizations are not tested internally before being passed on to us. > > Very successful program \& has allowed for enhanced relationships with external parties for auditing and oversight of claims. ----- ### "FH Review" — 4.0/5 > **Beverly** | *8 giugno 2020* | Assicurazioni | Tasso di raccomandazione: 6.0/10 > > **Vantaggi**: Software is easy to use for our employees. > > **Inconvenienti**: Dashboard functionality was misleading. We moved to Enterprise for clients but it has taken us a year and we still don't have all of the dashboards our clients requested. Now we have to program upgrades in Legacy (for staff) and Enterprise (for clients). There is no mobile app for inured workers to access claim information. Standard workflow is archaic. ----- ### "NIMBLE RESPONSIVE COMPREHENSIVE USER FRIENDLY" — 5.0/5 > **Victoria** | *3 giugno 2020* | Assicurazioni | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: I was an English Major before Law School I am not tech savvy I use FH every day to assist clients with claims management, statistical analysis and budgeting It is extremely user friendly and the support staff can always help if I need support > > **Inconvenienti**: It's hard to find a complaint My staff and I use it Clients access it We use it to do Regulatory Compliance(OFAC HCRA etc) There is a variety of reporting available in canned reports but we also use AD Hoc queries Support Staff is stellar We are moving over to Enterprise this summer and are already excited about the potential as we test\! > > I have used FH since the mid 90s JW Software has been very responsive in adapting FH to increasingly demanding regulatory requirements and has implemented changes to suit our needs ----- ### "FileHandler Enterprise - Best fit solution and amazing support staff...." — 5.0/5 > **Cyndy** | *17 giugno 2020* | Assicurazioni | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: Front end interface is user friendly and easy to navigate. Filehandler is scalable and customizable to fit our multi line type of business. > > **Inconvenienti**: Report scheduler is a challenge to work with. A very important feature for us since we have various reports going out to clients and production staff. Patiently waiting for the new release. > > Filehandler supported our transition to paperless and allowed our users to work remotely. JW has great support staff. We have been working with JW for 20+ years. ----- Pagina: 1/2\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/59633/filehandler?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/59633/filehandler) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dati strutturati