--- description: Scopri le funzionalità di Salesforce Sales Cloud, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Salesforce Sales Cloud - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software per Revenue Management](/directory/31118/revenue-management/software) > [Salesforce Sales Cloud](/software/61368/salesforce) # Salesforce Sales Cloud Canonical: https://www.capterra.it/software/61368/salesforce Pagina: 1/754\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/61368/salesforce?page=2) > Promuovi la crescita con Sales Cloud 360, un'apprezzata soluzione di vendita che promuove la produttività dei rappresentanti su un'importante piattaforma CRM. > > Conclusione: valutazione di **4.4/5** stelle assegnate da 18812 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza Salesforce Sales Cloud? Con il modello di cloud computing multi-tenant di Salesforce puoi soddisfare le esigenze di aziende di tutte le dimensioni, di qualsiasi settore. I suoi clienti beneficiano di un framework principale condiviso, pur tenendo al sicuro la propria privacy. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.4/5** | 18812 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.1/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: Salesforce - **Area geografica**: San Francisco, USA - **Anno di fondazione**: 2003 ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 25,00 USD - **Modello tariffario**: (Versione di prova gratuita (free trial)) - **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Lingue supportate**: arabo, bulgaro, ceco, cinese, cinese tradizionale, coreano, croato, danese, ebraico, finlandese, francese, giapponese, greco, indonesiano, inglese, italiano, norvegese, olandese, polacco, portoghese, rumeno, russo, slovacco, sloveno, spagnolo, svedese, tedesco, thailandese, turco, ucraino, ungherese, vietnamita - **Paesi disponibili**: Arabia Saudita, Australia, Austria, Belgio, Canada, Cina, Danimarca, Emirati Arabi Uniti, Filippine, Finlandia, Francia, Germania, India, Indonesia, Irlanda, Israele, Italia, Malaysia, Messico, Norvegia e altri 12 ## Funzionalità - Accesso da dispositivi mobili - CRM - CRM Integration - Catalog Management - Commenti/Note - Composizione automatica dei numeri di telefono - Comunicazione con i pazienti - Contatti condivisi - Creazione di report/analisi - Database clienti - Distribuzione di potenziali clienti - Formulazione di previsioni - Gestione contatti - Gestione dei canali - Gestione della formazione - Gestione della pipeline di vendita - Gestione della posta elettronica - Gestione della posta in arrivo - Gestione delle attività - Gestione delle attività di vendita - Gestione delle commissioni - Gestione delle comunicazioni - Gestione delle conoscenze - Gestione delle pipeline - Gestione delle prestazioni - Gestione di call center - Gestione di documenti - Immissione di dati - Inserimento aziendale - Lead Generation - Modelli di e-mail - Monitoraggio clienti - Monitoraggio dei progressi - Monitoraggio del coinvolgimento - Ottimizzazione dei prezzi - Parametri prestazionali - Per il settore assicurativo - Per team commerciali/organizzazioni - Portale self-service - Profili dei clienti - Programmazione - Promemoria - Real-Time Analytics - Real-Time Notifications - Registrazione delle chiamate - Relazioni sulle vendite - Sicurezza dei dati - Sincronizzazione dei calendari - Strumenti collaborativi - Visualizzazione di dati ... e altre 60 funzionalità ## Integrazioni (36 in totale) - Birdeye - Box - ClearSlide - Conga Composer - Crowdstack Pro - Docusign - Dropbox - Eventbrite - Evernote Teams - Expensify - Five9 - GetFeedback - Gmail - GoTo Meeting - Gong ... e altre 21 integrazioni ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza telefonica - Chat ## Categoria - [Software per Revenue Management](https://www.capterra.it/directory/31118/revenue-management/software) ## Categorie correlate - [Software per Revenue Management](https://www.capterra.it/directory/31118/revenue-management/software) - [Software per la rilevazione dei ricavi (RMS)](https://www.capterra.it/directory/33615/revenue-recognition/software) - [Software per la gestione del flusso di entrate](https://www.capterra.it/directory/32275/revenue-cycle-management/software) - [Software per automazione della forza vendita](https://www.capterra.it/directory/12/sales-force-automation/software) - [Software CRM](https://www.capterra.it/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Alternative 1. [Zoho CRM](https://www.capterra.it/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (7003 reviews) 2. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.it/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews) 3. [HubSpot CRM](https://www.capterra.it/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4491 reviews) 4. [Dynamics 365](https://www.capterra.it/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5860 reviews) 5. [Kylas Sales CRM](https://www.capterra.it/software/210630/kylas) — 4.8/5 (629 reviews) ## Recensioni ### "Strumento utile per le trattative Sales" — 4.0/5 > **Alessandro** | *21 febbraio 2026* | Marketing e pubblicità | Tasso di raccomandazione: 8.0/10 > > **Vantaggi**: Programma utile Specialmente per realtà commerciali per tenere monitorata la pipeline commerciale, ciclo di vendita, opportunità e contratti. > > **Inconvenienti**: Non è sempre intuitivo e a volte forse è fin troppo macchinoso nella sua versione base cioè quando non è personalizzato per l’azienda. > > Nel complesso la mia esperienza è positiva perché lavorando a livello Sales con i clienti , trovo Salesforce uno strumento quasi necessario per tenere monitorate le trattative soprattutto se il volume di trattative è alto. ----- ### "Ottima piattaforma per accelerare la partenza del tuo business" — 4.0/5 > **Carlo** | *22 settembre 2025* | Servizi alla persona e alla famiglia | Tasso di raccomandazione: 8.0/10 > > **Vantaggi**: Alta possibilità di personalizzazione, lo strumento di generazione di flussi di lavoro semplice ed intuitivo > > **Inconvenienti**: I limiti di Soql sulle query contemporanee da poter eseguire... a volte devo scrivere delle classi di test complesse e servirebbe poter andare oltre i limiti, almeno in questo ambito ----- ### "Leder nel mercato Ecommerce" — 5.0/5 > **Andrea** | *11 dicembre 2025* | Moda e articoli di abbigliamento | Tasso di raccomandazione: 8.0/10 > > **Vantaggi**: Leder del mercato per la gestione delle vendite ecommerce è molto facile da implementare e pienamente integrato con le altre soluzione Salesforce ed ERP aziendali > > **Inconvenienti**: Al momento non ci sono punti negativi se non dei costi abbastanza alti per la manutenzione e licenza > > Utilizzato in azienda per gestire le vendite dal sito Ecommerce. Ottima integrazione con tutti gli altri applicativi persenti in azienda ----- ### "Buon software per inserimento dati" — 4.0/5 > **Alessandro** | *30 gennaio 2025* | Salute, benessere e fitness | Tasso di raccomandazione: 5.0/10 > > **Vantaggi**: Tante funzioni semplice da utilizzare su app e pc > > **Inconvenienti**: Difficile creare report scarsa interazione con excel > > Buona ma non perfetta mi piacerebbe avere la possibilità di estrapolare i dati e lavorarli in excel ----- ### "An excellent Customer Relationship Management platform" — 5.0/5 > **Bruno** | *22 luglio 2026* | Settore automobilistico | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: I used Salesforce as an IT Marketing Intern for Traveledex. It helped me to establish relationships with our company’s customers. The CRM software has many advantages for this purpose, but some minor disadvantages as well. Firstly, it offers centralised customer information, including contact details, communication history, and sales opportunities. I like this feature because it visually represents sales improvement opportunities. Indeed, Salesforce helps the whole sales team, including me, to prospect new customers, manage the leads, control the whole sales pipeline, and maintain relationships with existing partners. Moreover, it is possible to organise these leads in terms of websites, social media, and email marketing. > > **Inconvenienti**: However, since I am using this software, I noticed several disadvantages and limitations. Firstly, Salesforce might be expensive for some companies, especially small business owners or start-up organisations. Secondly, it is not easy to customise Salesforce according to the specific needs of the organisation. Indeed, this process requires professional assistance from specialists in the field of CRM software. Another disadvantage is that it might be challenging for new employees to learn how to use this software. Since Salesforce offers many functions and features, such companies usually provide training to new employees. This way, they teach them to work with data, navigate the software, use the dashboard, and employ visual tools and automation processes. Salesforce demands experienced and well-trained staff. Finally, the software requires a specialist who can control and maintain the system and monitor the security of the data. > > Overall, I had a positive experience using Salesforce software. Salesforce helped us to attract new clients from different industries. For this reason, I recommend this CRM program to every professional in the field of Sales and Marketing who wants to develop their business. ----- Pagina: 1/754\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/61368/salesforce?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/61368/salesforce) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Dati strutturati