--- description: Scopri le funzionalità di Case IQ, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Case IQ - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software per compliance](/directory/30110/compliance/software) > [Case IQ](/software/73201/Case-IQ) # Case IQ Canonical: https://www.capterra.it/software/73201/Case-IQ Pagina: 1/2\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/73201/Case-IQ?page=2) > Il software di gestione dei casi i-Sight offre funzionalità solide, integrazione semplice e la migliore esperienza utente del mercato. > > Conclusione: valutazione di **4.6/5** stelle assegnate da 11 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza Case IQ? I clienti di i-Sight comprendono organizzazioni di diversi settori, dai servizi finanziari, assicurativi e infrastrutturali, ai servizi sanitari, manifatturieri, vendita al dettaglio e servizi di ristorazione. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.6/5** | 11 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.7/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.6/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: Case IQ - **Anno di fondazione**: 1999 ## Contesto commerciale - **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Lingue supportate**: inglese - **Paesi disponibili**: Australia, Austria, Belgio, Canada, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Islanda, Lussemburgo, Norvegia, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Regno Unito, Stati Uniti, Svizzera ## Funzionalità - Accesso da dispositivi mobili - Alerts/Escalation - Archiviazione dati OSHA - Archiviazione e conservazione - Automazione dei processi e dei flussi di lavoro - Avvisi/Notifiche - Controllo accessi/Autorizzazioni - Creazione di report/analisi - Dashboard - Database integrato - Flusso di lavoro configurabile - Gestione contatti - Gestione degli audit - Gestione dei feedback - Gestione dei moduli - Gestione dei rischi operativi - Gestione del flusso di lavoro - Gestione del personale - Gestione del rischio - Gestione del rischio informatico - Gestione del servizio di accettazione - Gestione della conformità - Gestione della sicurezza - Gestione delle attività - Gestione delle comunicazioni - Gestione delle indagini - Gestione delle ispezioni - Gestione delle prove - Gestione delle valutazioni - Gestione di casi - Gestione di dati - Gestione di documenti - Gestione di incidenti - Gestione eventi - Gestione polizze - Misure correttive e preventive (CAPA) - Monitoraggio - Monitoraggio della conformità - Monitoraggio dello stato - Prioritizzazione - Profilazione forense - Rapporti sugli incidenti - Real-Time Monitoring - Rendicontazione e analisi statistiche - Rilevamento di problemi - Risk Analysis - Strumenti collaborativi - Tracciamento delle interazioni - Tracciato di controllo - Valutazione del rischio ## Integrazioni (12 in totale) - Gmail - JD Edwards EnterpriseOne - JIRA Service Management - Microsoft Outlook - Okta - Oracle CRM On Demand - Oracle PeopleSoft - Ping Identity - SAP Business One - Salesforce Sales Cloud - ServiceNow - Workday HCM ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza telefonica - Assistenza diretta 24 ore su 24 - Chat ## Categoria - [Software per compliance](https://www.capterra.it/directory/30110/compliance/software) ## Categorie correlate - [Software per compliance](https://www.capterra.it/directory/30110/compliance/software) - [Software per indagini digitali](https://www.capterra.it/directory/30572/investigation-management/software) - [Software per la sicurezza fisica](https://www.capterra.it/directory/30595/physical-security/software) - [Software per la gestione dei reclami](https://www.capterra.it/directory/30674/complaint-management/software) - [Software per la gestione della sicurezza](https://www.capterra.it/directory/31299/safety-management/software) ## Alternative 1. [FaceUp Whistleblowing System](https://www.capterra.it/software/1017317/faceup) — 4.8/5 (45 reviews) 2. [Resolver](https://www.capterra.it/software/147599/resolver) — 4.4/5 (79 reviews) 3. [Sofvie](https://www.capterra.it/software/215851/sofvie) — 4.7/5 (26 reviews) 4. [Cority](https://www.capterra.it/software/102848/ehs-management-software) — 4.4/5 (106 reviews) 5. [Falcony](https://www.capterra.it/software/143646/falcony) — 4.7/5 (33 reviews) ## Recensioni ### "The best customer management software that i've used" — 5.0/5 > **Dennis** | *24 maggio 2018* | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: There is live support 24/7 available to the users It is easily integrated with most software platforms such as Android, Windows Cost-effective > > **Inconvenienti**: When the systems are down, this software also goes down and this makes the follow -up of the set complaints hard to effect > > Nowadays every customer query or complaint is attended to promptly ----- ### "Valfilm USA i-sight Review" — 5.0/5 > **Steven** | *23 settembre 2020* | Materie plastiche | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: We find the amount of information we can add to each case through the initial case opening module as well as the Files, Product and Root Cause/Corrective Action modules to be extremely helpful is resolving cases. This software easily replaced our former method of capturing information used to close complaints. > > **Inconvenienti**: We have not found reporting to be helpful yet. > > We are able to more effectively communicate the progress of case resolution to the customer. This software has improved our customer relationships. Our customer appreciate our ability to keep them abreast of how our investigations and resolutions are proceeding. ----- ### "i-Sight Case Management for HR Investigations" — 5.0/5 > **Sara** | *26 marzo 2019* | Prodotti alimentari e bevande | Tasso di raccomandazione: 5.0/10 > > **Vantaggi**: This software lets you document HR incident reports including the method of notification, the parties involved (if known), investigation details including outcomes, and it lets you attach any applicable documentation related to the investigation or action taken. > > **Inconvenienti**: Searching for previous investigation details was not the easiest task to undertake because it depended on what fields and buzz words the investigator used to identify a particular case. This made reviewing actions previously taken in similar situations extremely difficult. It also created challenges in pulling case specific details for internal audit and/or regulatory agencies. > > Overall, I-Sight is great in concept however specific documentation standards may need to developed upon implementation to avoid issues in locating case details at a later date. If that is not possible, I would recommend users also maintain a tracking log with general category details, dates and case number for easier access to closed cases as needed. ----- ### "Great software" — 4.0/5 > **Utente Verificato** | *19 agosto 2019* | Istruzione superiore | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: i-Sight has been customized to perfectly meet our needs to track files. Once the software was setup based on our needs, it took our staff sometime to figure out what fields to add to make the software work for us. Now that software is working to satisfy our needs, it's great. Very easy to use and understand. > > **Inconvenienti**: Screens (in our customized software) do not have a link to go to a previous/next record. So the web browser back button needs to be used. It's a nice to have if this was a standard feature. > > Great experience. Software helps us with our daily maintenance of our records. We can custom run reports and get the data required to get our reporting requirements satisfied. ----- ### "Does What it's Supposed to" — 5.0/5 > **Utente Verificato** | *30 agosto 2018* | Vendita al dettaglio | Tasso di raccomandazione: 9.0/10 > > **Vantaggi**: i-Sight focuses mainly on incident report management. As a supply chain specialist, I also deal with customer feedback and responses. During times of incident regarding our products, it is a great deal to be able to keep data of this incident and to be able to keep log of this for future uses. It is very helpful and useful in incident management. A software every company needs. > > **Inconvenienti**: Features are very specific and minimal. Hoping for future updates for additional useful features. ----- Pagina: 1/2\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/73201/Case-IQ?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/73201/Case-IQ) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Dati strutturati