mHelpDesk

Chi utilizza mHelpDesk?

mHelpDesk è perfetto per le piccole e medie imprese affermate e in crescita che necessitano di una migliore organizzazione, di accesso da dispositivi mobili e di processi di pianificazione e fatturazione più efficienti.

Cos'è mHelpDesk?

mHelpDesk è una soluzione software molto semplice e potente per la tua azienda di servizi esterni, che permette di automatizzare tutto, dal primo contatto con il cliente fino al pagamento. Fornisce ai propri clienti strumenti per dispositivi mobili e online che non hanno eguali in termini di prestazioni, affidabilità e funzionalità. mHelpDesk riunisce gli strumenti migliori in un pacchetto estremamente facile da usare e conveniente che non richiede grandi investimenti iniziali. E offre anche esperti di prodotti interni che ti aiutano a metterti subito a lavoro.

Dettagli su mHelpDesk

mHelpDesk

http://www.mhelpdesk.com

Fondata nel 2009

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Panoramica dei prezzi di mHelpDesk

mHelpDesk non dispone di un piano gratuito ma offre una versione di prova gratuita. La versione a pagamento di mHelpDesk è disponibile a partire da 169,00 USD/mese.


Prezzo di partenza

169,00 USD/mese

Versione gratuita

No

Prova gratuita

Implementazione e assistenza di mHelpDesk

Assistenza

  • Email/Help desk
  • FAQ/Forum
  • Knowledge Base
  • Assistenza telefonica
  • Chat

Implementazione

  • Cloud, SaaS, Web
  • Mac (desktop)
  • Windows (desktop)
  • Linux (desktop)
  • Android (mobile)
  • iPhone (mobile)
  • iPad (mobile)

Formazione

  • Live Online
  • Webinar
  • Documentazione
  • Video

Caratteristiche di mHelpDesk

  • API
  • Accesso a profilo personale e busta paga
  • Accesso da dispositivi mobili
  • Aggiornamenti in tempo reale
  • Avvisi tramite cellulare
  • Avvisi/Notifiche
  • Calcolo delle ore di straordinario
  • Cambio dei turni
  • Controllo accessi/Autorizzazioni
  • Controllo del processo di valutazione
  • Controllo delle assenze
  • Creazione di report/analisi
  • Database impiegati
  • Distribuzione di programmi
  • Formulazione di previsioni
  • GPS
  • Gestione dei calendari
  • Gestione del personale
  • Gestione della conformità
  • Gestione della disponibilità
  • Gestione delle buste paga
  • Gestione delle presenze
  • Gestione delle risorse
  • Gestione foglio presenze
  • Importazione/Esportazione di dati
  • Informazioni in tempo reale
  • Integrazioni di terze parti
  • Messaggistica
  • Monitoraggio delle assenze per malattia
  • Monitoraggio delle attività
  • Monitoraggio delle ore dei dipendenti
  • Monitoraggio delle presenze
  • Monitoraggio ore online
  • Monitoraggio vacanze/congedi
  • Notifiche in tempo reale
  • Pianificazione automatica
  • Pianificazione del personale
  • Portale dei dipendenti
  • Portale self-service
  • Programmazione delle attività
  • Promemoria
  • Quadro della attività
  • Registro ingressi / uscite
  • Rendicontazione e analisi statistiche
  • Rendicontazione in tempo reale
  • Report personalizzabili
  • Richiesta di ferie
  • Sistema multi-locale
  • Timbra cartellini
  • Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

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  • API
  • Accesso da dispositivi mobili
  • Acquisizione di potenziali clienti
  • Analisi dell'andamento delle vendite
  • Archiviazione di documenti
  • Automazione del marketing
  • Avvisi/Notifiche
  • CRM
  • Campi personalizzabili
  • Creazione di report/analisi
  • Database clienti
  • Database contatti
  • Email Marketing
  • Formulazione di previsioni
  • Gestione contatti
  • Gestione dei calendari
  • Gestione del flusso di lavoro
  • Gestione del territorio
  • Gestione della campagna
  • Gestione della pipeline di vendita
  • Gestione della posta elettronica
  • Gestione delle attività
  • Gestione delle attività
  • Gestione delle opportunità
  • Gestione delle pipeline
  • Gestione di potenziali clienti
  • Importazione/Esportazione di dati
  • Integrazione della chat interna
  • Integrazione di social media
  • Integrazioni di terze parti
  • Lead Generation
  • Lead Qualification
  • Modelli di e-mail
  • Modelli personalizzabili
  • Monitoraggio delle attività
  • Monitoraggio delle referenze
  • Preventivi/Stime
  • Previsione di vendita
  • Proiezioni
  • Promemoria
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  • Relazioni sulle vendite
  • Rendicontazione e analisi statistiche
  • Report personalizzabili
  • Segmentazione
  • Sincronizzazione dei calendari
  • Sistema di calendari e promemoria
  • Tracciamento delle interazioni
  • Tracciamento delle interazioni
  • Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

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  • Acquisizione di firme tramite cellulare
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  • Archiviazione di documenti
  • Campi personalizzabili
  • Contabilità integrata
  • Controllo dell'inventario
  • Cronologia clienti
  • Cronologia dei servizi
  • Database clienti
  • Database contatti
  • Fatturazione e contabilizzazione
  • Firma elettronica
  • Gestione degli ordini di lavoro
  • Gestione dei calendari
  • Gestione dei tecnici
  • Gestione del flusso di lavoro
  • Gestione del lavoro
  • Gestione dell'inventario
  • Gestione delle fatture
  • Gestione delle spedizioni
  • Gestione foglio presenze
  • Importazione/Esportazione di dati
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  • Integrazioni di terze parti
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  • Moduli personalizzabili
  • Monitoraggio del lavoro
  • Monitoraggio dell'inventario
  • Monitoraggio delle attività
  • Notifiche in tempo reale
  • Pagamento elettronico
  • Per società di climatizzazione
  • Pianificazione della manutenzione
  • Preventivi/Stime
  • Programmazione
  • Programmazione del lavoro
  • Programmazione delle attività
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  • Rendicontazione in tempo reale
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  • Ricerca del percorso migliore
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  • Elaborazione di carte di credito
  • Email Marketing
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  • Gestione del flusso di lavoro
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  • Gestione della posta elettronica
  • Gestione delle attività
  • Gestione delle attività
  • Gestione delle commissioni
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  • Gestione di potenziali clienti
  • Gestione di siti web
  • Importazione/Esportazione di dati
  • Informazioni in tempo reale
  • Integrazione di QuickBooks
  • Integrazioni di terze parti
  • Intranet dei negozi in franchising
  • Modelli personalizzabili
  • Monitoraggio
  • Monitoraggio dell'inventario
  • Monitoraggio delle attività
  • Pagamento elettronico
  • Parametri prestazionali
  • Programmazione del lavoro
  • Promemoria
  • Quadro della attività
  • Rapporti sulla cronologia
  • Reinserimento automatico degli ordini
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  • Rendicontazione e analisi statistiche
  • Rendicontazione in tempo reale
  • Report personalizzabili
  • Ricerca/Filtro
  • Shop online
  • Sistema multi-locale
  • Tracciamento delle interazioni

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  • Acquisto e ricezione
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  • Automazione del marketing
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  • Contabilità integrata
  • Controllo accessi/Autorizzazioni
  • Controllo ore e spese
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  • Fatturazione e contabilizzazione
  • Gestione contatti
  • Gestione degli ordini
  • Gestione degli ordini d'acquisto
  • Gestione dei calendari
  • Gestione dei clienti
  • Gestione dei fornitori
  • Gestione dei progetti
  • Gestione del flusso di lavoro
  • Gestione del personale
  • Gestione dell'inventario
  • Gestione della formazione
  • Gestione della posta elettronica
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  • Gestione di documenti
  • Gestione finanziaria
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  • Punto di vendita
  • Quadro della attività
  • Rendicontazione e analisi statistiche
  • Rendicontazione in tempo reale
  • Report personalizzabili
  • Trascinamento della selezione (Drag & Drop)

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  • Riscossione di pagamenti per servizi esterni
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  • Creazione di report/analisi
  • Database clienti
  • Fatturazione e contabilizzazione
  • Formulazione di previsioni
  • Gestione degli ordini
  • Gestione degli ordini d'acquisto
  • Gestione dei fornitori
  • Gestione dei resi
  • Gestione del magazzino
  • Gestione dell'e-commerce
  • Gestione dell'inventario
  • Gestione delle fatture
  • Gestione delle spedizioni
  • Gestione dello stock
  • Gestione multi-canale
  • Gestione nuovi ordini
  • Gestione scorte di produzione
  • Gestione stock commercianti al dettaglio
  • Identificazione del prodotto
  • Informazioni in tempo reale
  • Integrazioni di terze parti
  • Inventario gestito dal fornitore
  • Monitoraggio degli ordini
  • Monitoraggio dei costi
  • Monitoraggio dell'inventario
  • Monitoraggio dello stato
  • Ordini di vendita
  • Ottimizzazione dell'inventario
  • Punto di vendita
  • Quadro della attività
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  • Rendicontazione e analisi statistiche
  • Rendicontazione in tempo reale
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  • Riapprovvigionamento del magazzino
  • Ricerca/Filtro
  • Riconoscimento di codici a barre
  • Scansione di codici a barre / biglietti
  • Sincronizzazione di dati
  • Sistema multi-locale
  • Sistema multi-valuta
  • Verifica dell'inventario

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  • Automazione dei processi aziendali
  • Autorizzazioni basate sul ruolo
  • Avvisi/Notifiche
  • Campi personalizzabili
  • Commenti / Note
  • Configurazione del flusso di lavoro
  • Controllo accessi/Autorizzazioni
  • Controllo del processo di valutazione
  • Creazione di report/analisi
  • Editor grafico di flussi di lavoro
  • Flusso di lavoro basato su regole
  • Flusso di lavoro configurabile
  • Flusso di lavoro del progetto
  • Gestione degli audit
  • Gestione dei calendari
  • Gestione dei modelli
  • Gestione dei moduli
  • Gestione del flusso di lavoro
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  • Gestione delle attività
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  • Moduli personalizzabili
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  • Monitoraggio dei progressi delle attività
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  • Notifiche in tempo reale
  • Pannello di controllo personalizzabile
  • Pianificazione delle attività
  • Programmazione delle attività
  • Proiezioni
  • Quadro della attività
  • Rendicontazione e analisi statistiche
  • Rendicontazione in tempo reale
  • Report personalizzabili
  • Ricerca/Filtro
  • Senza codice
  • Strumenti collaborativi
  • Tracciato di controllo
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  • Fatturazione e contabilizzazione
  • Firma elettronica
  • Gestione degli ordini di lavoro
  • Gestione dei clienti
  • Gestione dei lotti
  • Gestione del carburante
  • Gestione del lavoro
  • Gestione del personale
  • Gestione dell'imposta sulle vendite
  • Gestione della flotta
  • Gestione della manutenzione
  • Gestione delle attività
  • Gestione delle commissioni
  • Gestione delle fatture
  • Gestione delle mansioni
  • Gestione delle spedizioni
  • Gestione di carte di credito
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  • Ottimizzazione del percorso
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  • Quadro della attività
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  • Rendicontazione e analisi statistiche
  • Rendicontazione in tempo reale
  • Report personalizzabili
  • Ricerca del percorso migliore
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  • Sicurezza SSL
  • Sistema multi-locale

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  • Elaborazione di carte di credito
  • Fatturazione e contabilizzazione
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  • Gestione contatti
  • Gestione dei calendari
  • Gestione del lavoro
  • Gestione del personale
  • Gestione del servizio di accettazione
  • Gestione dell'inventario
  • Gestione della posta elettronica
  • Gestione delle fatture
  • Gestione delle ricevute
  • Gestione dello stock
  • Gestione di documenti
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  • Sistema plurilingue
  • Stampa di etichette
  • Stime

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  • Programmazione di infrastrutture
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  • Sistema multi-locale
  • Strumenti collaborativi
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