--- description: Scopri le funzionalità di CiviCRM, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: CiviCRM - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Piattaforme per fundraising](/directory/20047/fundraising/software) > [CiviCRM](/software/79192/civicrm) # CiviCRM Canonical: https://www.capterra.it/software/79192/civicrm Pagina: 1/3\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/79192/civicrm?page=2) > CRM open source basato sul web che soddisfa le esigenze delle organizzazioni non profit e di altre organizzazioni del terzo settore. Facile da usare, personalizzare ed estendere. > > Conclusione: valutazione di **3.9/5** stelle assegnate da 41 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza CiviCRM? Rivolto a organizzazioni non profit, Ngo, organizzazioni del terzo settore, organizzazioni mission-based, gruppi politici e dedicati a campagne, ecc. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **3.9/5** | 41 Recensioni | | Facilità d'uso | 3.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 3.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.0/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 3.9/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 70% | (7/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: CiviCRM - **Anno di fondazione**: 2005 ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 0,00 USD - **Modello tariffario**: (Versione gratuita disponibile) (Versione di prova gratuita (free trial)) - **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web - **Lingue supportate**: bulgaro, cinese, cinese tradizionale, croato, danese, francese, giapponese, indonesiano, inglese, italiano, norvegese, olandese, polacco, portoghese, russo, spagnolo, svedese, tedesco, ungherese - **Paesi disponibili**: Australia, Canada, Cina, Germania, Giappone, India, Regno Unito, Stati Uniti ## Funzionalità - Archiviazione di documenti - Banca dati di iscritti - CRM - Comunicazione con i membri - Creazione di report/analisi - Database contatti - Directory degli iscritti - Donazioni tramite cellulare - Elaborazione di pagamenti - Email Marketing - Gestione contatti - Gestione dei moduli - Gestione dei volontari - Gestione del flusso di lavoro - Gestione della campagna - Gestione della posta elettronica - Gestione della raccolta di fondi - Gestione delle attività - Gestione delle comunicazioni - Gestione delle iscrizioni - Gestione delle iscrizioni - Gestione delle promesse di donazione - Gestione delle quote - Gestione delle sovvenzioni - Gestione donatori - Gestione eventi - Gestione ex alunni - Importazione/Esportazione di dati - Offerte ricorrenti - Pagamenti online - Pagamento elettronico - Portale degli iscritti - Portale self-service - Promemoria - Quadro della attività - Rendicontazione e analisi statistiche - Rinnovo delle iscrizioni - Segmentazione - Tracciamento delle interazioni - Vendita di biglietti ## Integrazioni (4 in totale) - PayPal - Stripe - authorize.net - iATS ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza diretta 24 ore su 24 - Chat ## Categoria - [Piattaforme per fundraising](https://www.capterra.it/directory/20047/fundraising/software) ## Categorie correlate - [Piattaforme per fundraising](https://www.capterra.it/directory/20047/fundraising/software) - [Software per la gestione di campagne elettorali](https://www.capterra.it/directory/30221/political-campaign/software) - [Software per la gestione di volontari](https://www.capterra.it/directory/10044/volunteer-management/software) - [Software per la gestione delle sovvenzioni](https://www.capterra.it/directory/30567/grant-management/software) - [Software per attività di advocacy](https://www.capterra.it/directory/30956/advocacy/software) ## Alternative 1. [DonorPerfect](https://www.capterra.it/software/2698/donorperfect-fundraising-software) — 4.5/5 (1384 reviews) 2. [Givebutter](https://www.capterra.it/software/172048/givebutter) — 4.8/5 (871 reviews) 3. [Neon CRM](https://www.capterra.it/software/102088/neoncrm) — 4.3/5 (613 reviews) 4. [Bloomerang](https://www.capterra.it/software/131207/bloomerang) — 4.7/5 (1287 reviews) 5. [Bonterra Network for Good](https://www.capterra.it/software/111128/bonterra-guided-fundraising) — 4.6/5 (936 reviews) ## Recensioni ### "Our go-to for Associations and others" — 5.0/5 > **Jonathan** | *20 maggio 2016* | Internet > > **Vantaggi**: Excellent event registration and membership management at a price that can't be equaled. Best of all, it works in and with our client's websites. > > **Inconvenienti**: It's not an intuitive tool. You need to learn the logic of CiviCRM to get things done. It's not hard, but I wouldn't give it to a client without a few explanations and probably training. > > CiviCRM integrates CRM functions for associations, affiliation groups and others as an add-on for the top GPL content management systems WordPress, Joomla and Drupal. We have been installing and hosting CiviCRM for several years and it has become a standard part of our toolbox. It is especially strong on event registration and membership management. CiviMail does an excellent job with bounce and subscription management, but it's not as user friendly as a service like MailChimp or Constant Contact for HTML mail composition. CiviContribute handles payments for memberships, donations and events. CiviCase brings case management into to application and CiviVolunteer helps you keep track of the eager beavers who want to help your cause. We have used CiviCRM for projects ranging from an international arts group to our son's Boy Scout troop. We have used it for camping registrations and conference registrations for thousands of users. The real gem, as in any CRM tool are the reporting tools. You can pull membership, attendance or other reports in minutes. Think of a data related question and get an answer quickly and simply. ----- ### "CiviCRM Software" — 4.0/5 > **Sandra** | *6 maggio 2025* | Trasporto aereo/Aviazione | Tasso di raccomandazione: 8.0/10 > > **Vantaggi**: CiviCRM is a very sophistiacted product with almost everything you could need for storing client data, creating and selling tickets to events, mailings and membership details. The invoicing facility is also very good. > > **Inconvenienti**: There's a lot in there so you have to learn it a bit at a time and you do need some expertise as back up if you're unsure of things. > > Overall we're very pleased with CiviCRM - we're a not for profit and we've used the software for around 10 years. ----- ### "DO NOT USE THIS CRM" — 1.0/5 > **John** | *8 maggio 2025* | Gestione di organizzazioni non profit | Tasso di raccomandazione: 0.0/10 > > **Vantaggi**: What we liked most is that the CRM was free. Beyond that I would not recommend this CRM to anyone. > > **Inconvenienti**: It is archaic, broke all the time, and lack many modern features that other CRMs had. > > It was an headache. The CRM would constant break and we would have to get outside support to fix. The constant issues was costing us donors and volunteers. When we needed to pull reports, the data it pulled was always incorrect. If I could give negative star, I would. ----- ### "serves its purpose" — 4.0/5 > **Brian** | *3 ottobre 2022* | Librerie | Tasso di raccomandazione: 8.0/10 > > **Vantaggi**: We've used CiviCRM for years to handle all of our even registrations. While it may not be the slickest thing out there, it's been very capable of taking on this task. > > **Inconvenienti**: This may or may not be a con for some, but it's been largely unchanged for years. The consistency makes it pretty easy to use, but it's probably aging a bit. > > Overall, it's done what we've needed it to do, reliably, for a long time. ----- ### "Great potential and features" — 5.0/5 > **Youssef** | *14 ottobre 2020* | Istituzioni religiose | Tasso di raccomandazione: 6.0/10 > > **Vantaggi**: The flexibility of this platform is truly amazing. You can customise it to your exact needs and the range of features is unbeaten. Most powerful CRM I have come across. > > **Inconvenienti**: The user interface is what lets this platform down. It is not responsive and although a developer has made a mobile app, it is too late to the game and does not properly give you the power of CiviCRM in your mobile. Considering most people now will want to access these platforms from phones, this is what makes CiviCRM unfortunately not really future proof. ----- Pagina: 1/3\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/79192/civicrm?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/79192/civicrm) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dati strutturati