--- description: Scopri le funzionalità di ActiveCampaign, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ActiveCampaign - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Software per marketing automation](/directory/6/marketing-automation/software) > [ActiveCampaign](/software/79367/activecampaign) # ActiveCampaign Canonical: https://www.capterra.it/software/79367/activecampaign Pagina: 1/104\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/79367/activecampaign?page=2) > ActiveCampaign unisce la potenza dell'e-mail marketing, della marketing automation e dell'automazione delle vendite/CRM. > > Conclusione: valutazione di **4.6/5** stelle assegnate da 2561 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza ActiveCampaign? ActiveCampaign offre vantaggi alle piccole e medie imprese che desiderano connettersi e interagire con i propri clienti attraverso i loro canali di marketing. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.6/5** | 2561 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.2/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.4/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 80% | (8/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: ActiveCampaign - **Anno di fondazione**: 2003 ## Contesto commerciale - **Prezzo di partenza**: 15,00 USD - **Modello tariffario**: (Versione di prova gratuita (free trial)) - **Pubblico target**: Lavoratore autonomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Lingue supportate**: cinese, danese, finlandese, francese, indonesiano, inglese, italiano, olandese, portoghese, spagnolo, tedesco, turco - **Paesi disponibili**: Australia, Belgio, Brasile, Canada, Cina, Danimarca, Francia, Germania, Giappone, India, Irlanda, Italia, Messico, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Portogallo, Regno Unito, Singapore, Spagna, Stati Uniti ## Funzionalità - Acquisizione di potenziali clienti - Analisi dati della campagna - Automazione del marketing - Autoresponders - Avvisi/Notifiche - Azioni innescate da eventi - CAN-SPAM Compliance - Commenti/Note - Contatti condivisi - Creazione di report/analisi - Database clienti - Database contatti - Distribuzione di potenziali clienti - Editor WYSIWYG - Gestione contatti - Gestione degli iscritti - Gestione dei canali - Gestione dei contenuti - Gestione dei modelli - Gestione del flusso di lavoro - Gestione della campagna - Gestione della pipeline di vendita - Gestione delle attività - Gestione delle attività di vendita - Gestione delle firme - Gestione delle opportunità - Gestione delle pipeline - Gestione di potenziali clienti - Importazione/Esportazione di dati - Lead Generation - Mobile Optimization - Monitoraggio degli utenti di siti web - Monitoraggio delle conversioni - Multi-campagna - Pagine di destinazione/Moduli web - Parametri prestazionali - Pianificazione della campagna - Programmazione appuntamenti - Programmazione della campagna - Quadro della attività - ROI Tracking - Relazioni sulle vendite - Rendicontazione e analisi statistiche - Segmentazione - Segmentazione della clientela - Social Marketing - Strumenti collaborativi - Third-Party Integrations - Tracciabilità delle e-mail - Tracciamento delle interazioni ... e altre 19 funzionalità ## Integrazioni (205 in totale) - 123FormBuilder - 46elks - AEvent - APIANT - Act\! - Acuity Scheduling - AdPage - AdaptiveU - AddEvent - Adobe Commerce - AgencyAnalytics - Agile CRM - Aimtell - Aircall - Airtable ... e altre 190 integrazioni ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza telefonica - Assistenza diretta 24 ore su 24 - Chat ## Categoria - [Software per marketing automation](https://www.capterra.it/directory/6/marketing-automation/software) ## Categorie correlate - [Software per marketing automation](https://www.capterra.it/directory/6/marketing-automation/software) - [Software CRM](https://www.capterra.it/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Software di email marketing](https://www.capterra.it/directory/30013/email-marketing/software) - [Software di lead generation](https://www.capterra.it/directory/30963/lead-generation/software) - [Software per lead management](https://www.capterra.it/directory/30017/lead-management/software) ## Alternative 1. [Brevo](https://www.capterra.it/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3410 reviews) 2. [Mailchimp](https://www.capterra.it/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17572 reviews) 3. [MailerLite](https://www.capterra.it/software/136603/mailerlite) — 4.7/5 (2256 reviews) 4. [Constant Contact](https://www.capterra.it/software/31898/constant-contact) — 4.3/5 (2913 reviews) 5. [EmailOctopus](https://www.capterra.it/software/147415/emailoctopus) — 4.8/5 (654 reviews) ## Recensioni ### "ActiveCampaign, nel 2025, un’assistenza così scadente e un prodotto in declino non sono più accettabili." — 1.0/5 > **Alessandro** | *3 febbraio 2025* | Servizi finanziari | Tasso di raccomandazione: 0.0/10 > > **Vantaggi**: Era un prodotto valido fino a 2-3 anni fa > > **Inconvenienti**: Gli svantaggi principali che ho riscontrato in ActiveCampaign sono: 1.Aumento dei costi continuo: Negli ultimi anni, il prezzo è salito più volte senza un miglioramento significativo del servizio. 2.Nuove funzionalità instabili: Ogni volta che vengono introdotte nuove funzioni, risultano spesso piene di bug, causando rallentamenti e problemi operativi. 3.Assistenza clienti insufficiente: Il supporto è limitato a un chatbot che non risolve i problemi. Non è possibile contattare facilmente un operatore umano, cosa inaccettabile per una piattaforma di questo livello. 4.Politiche di fatturazione poco trasparenti: Mi è capitato di subire addebiti non autorizzati solo per aver aggiornato il metodo di pagamento, senza aver riattivato volutamente l’account. Questi problemi hanno influenzato negativamente la mia esperienza e mi hanno portato a valutare altre piattaforme più affidabili. > > ActiveCampaign, nel 2025, un’assistenza così scadente e un prodotto in declino non sono più accettabili. Premetto che non amo scrivere recensioni negative, ma questa volta è davvero inevitabile. Utilizzo ActiveCampaign da circa 4 anni e, purtroppo, devo constatare che la piattaforma sta peggiorando progressivamente. Vi spiego cosa mi è accaduto di recente. Avevo deciso di eliminare l’account, ma il sistema mi ha suggerito insistentemente di metterlo in pausa. Quello che non mi è stato chiarito è che avrei avuto l’obbligo di riattivarlo e pagare la mensilità successiva. Una scoperta che ho fatto solo dopo, a mie spese. Per evitare che il costo ricadesse sul mio cliente, ho aggiornato i dati inserendo la mia carta. Qui nasce il vero problema: la sospensione dell’account doveva terminare il 10 febbraio, ma avendo caricato la mia carta il 3 febbraio, hanno ben pensato di anticipare tutto e prelevare i soldi immediatamente, senza il mio consenso. Ho tentato di contattare l’assistenza, ma è stato impossibile. Il supporto si riduce a un chatbot totalmente inutile, senza alcun modo di parlare con un operatore umano. Gestisco svariati clienti su questa piattaforma, ma alla luce di tutto ciò, credo proprio che li sposterò altrove. Pensavo che investire in un servizio costoso garantisse la qualità, ma mi sbagliavo. Aggiungo inoltre che hanno alzato i costi di continuo in questi ultimi anni e che ogni volta che implementano funzioni sono piene di bug e problemi che compromettono il lavoro... Veramente un servizio da cui girare al largo. ----- ### "Mi trovo benissimo" — 5.0/5 > **Alessandro** | *1 febbraio 2026* | Marketing e pubblicità | Tasso di raccomandazione: 8.0/10 > > **Vantaggi**: Quello che mi piace è la semplicità d'utilizzo unita a un gran numero di funzioni. È molto apprezzabile anche l'assistenza, sempre prontamente disponibile > > **Inconvenienti**: A volte è lento nel caricare le varie pagine, l'anno scorso per un periodo molto spesso ero bloccato e dava degli errori. > > Mi trovo molto bene considerando tutti i fattori in gioco. Tutte le opzioni, l'assistenza e anche il costo mensile, che rimane ancora abbordabile e competitivo ----- ### "Prima Posizione per AC" — 5.0/5 > **Giuliano** | *1 febbraio 2025* | Marketing e pubblicità | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: La semplicità di realizzazione delle mie idee > > **Inconvenienti**: Per ora va tutto ok. Non ho trovato nessun problema > > Usiamo AC da quasi 10 anni e non lo abbiamo mai cambiato. Usiamo molto le automazioni e la targhetizzazione che ci permette di categorizzare i clienti ----- ### "Occhio agli incrementi di costo senza preavviso" — 1.0/5 > **Mauro** | *2 ottobre 2024* | Servizi legali | Tasso di raccomandazione: 0.0/10 > > **Vantaggi**: Usato per anni oggi non è più competitivo. > > **Inconvenienti**: L'assistenza inesistente, risponde dopo giorni ed è assolutamente inconcludente. > > Usato per anni, hanno cambiato le politiche di prezzo raddoppiando i costi per 3 volte di fila in poco tempo, senza alcun preavviso, contattata l'assistenza non è stato possibile neanche modificare il piano, perchè sono previste modifiche solo verso i piani più costosi. Rispetto a quello che offre oggi il mercato a parità di prezzo non conviene affatto \! ----- ### "Recensione sahebi" — 5.0/5 > **Alessandro** | *4 agosto 2024* | Servizi ai consumatori | Tasso di raccomandazione: 8.0/10 > > **Vantaggi**: Automazioni e funzionalità crm, come le pipeline e le liste > > **Inconvenienti**: Prezzo un po' alto soprattutto se eccedi. La sospensione dell'affiliate ha interrotto i miei consigli sul prodotto > > Positivia, lo continuerò ad usare nonostante l'interruzione del programma affiliate ----- Pagina: 1/104\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/79367/activecampaign?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/79367/activecampaign) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Dati strutturati