--- description: Scopri le funzionalità di SoftExpert Suite, i dettagli del prodotto, chi utilizza il software e quali sono i prodotti suggeriti. Attraverso le recensioni di utenti verificati potrai capire com’è la user experience, l’assistenza post-vendita e molto altro. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SoftExpert Suite - Prezzi, recensioni, informazioni - Capterra Italia 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [BPM software](/directory/30010/business-process-management/software) > [SoftExpert Suite](/software/91596/softexpert-bpm) # SoftExpert Suite Canonical: https://www.capterra.it/software/91596/softexpert-bpm Pagina: 1/5\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/91596/softexpert-bpm?page=2) > SoftExpert Suite è la piattaforma modulare più completa per risolvere le principali sfide relazionali nella gestione organizzativa. > > Conclusione: valutazione di **4.6/5** stelle assegnate da 83 utenti. Miglior punteggio per il parametro **Lo consiglieresti?**. ----- ## Panoramica ### Chi utilizza SoftExpert Suite? Rivolta alle aziende che mirano a massimizzare efficacia e performance, la soluzione si adatta a qualsiasi reparto e settore grazie alla sua interfaccia intuitiva, modulare e facile da usare. ## Statistiche e valutazioni | Parametro | Valutazione | Dettaglio | | **Nel complesso** | **4.6/5** | 83 Recensioni | | Facilità d'uso | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Assistenza clienti | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Rapporto qualità-prezzo | 4.3/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Funzionalità | 4.5/5 | Sulla base delle recensioni complessive | | Percentuale di raccomandazione | 90% | (9/10 Lo consiglieresti?) | ## Informazioni sul fornitore - **Azienda**: SoftExpert - **Anno di fondazione**: 1995 ## Contesto commerciale - **Pubblico target**: 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Implementazione e piattaforme**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (locale), Linux (locale) - **Lingue supportate**: catalano, cinese tradizionale, finlandese, francese, giapponese, inglese, italiano, polacco, portoghese brasiliano, portoghese europeo, rumeno, russo, slovacco, spagnolo, tedesco, turco - **Paesi disponibili**: Afghanistan, Albania, Algeria, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua e Barbuda, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Belgio, Belize e altri 208 ## Funzionalità - Acquisizione di documenti - Archiviazione di documenti - Automazione dei processi aziendali - Classificazione delle idee - Codificazione e controllo dei documenti - Condivisione di documenti - Configurazione del flusso di lavoro - Controllo accessi/Autorizzazioni - Controllo del processo di valutazione - Controllo di qualità - Dashboard - Editor grafico di flussi di lavoro - Firma elettronica - Gestione degli audit - Gestione dei biglietti - Gestione dei feedback - Gestione dei moduli - Gestione dei progetti - Gestione dei ticket di assistenza - Gestione del ciclo di vita - Gestione del deprezzamento - Gestione del flusso di lavoro - Gestione del personale - Gestione del rilascio - Gestione del rischio - Gestione della conformità - Gestione della manutenzione - Gestione della sostenibilità - Gestione delle conoscenze - Gestione delle risposte - Gestione delle valutazioni - Gestione polizze - Goal Setting/Tracking - Ideation - Inserimento aziendale - Modellazione e progettazione dei processi - Monitoraggio dei KPI - Monitoraggio dei cespiti - Monitoraggio dei report/progetti - Pagamento dei fornitori - Parametri prestazionali - Pianificazione della manutenzione - Pianificazione/Programmazione dei progetti - Real-Time Monitoring - Ricerca del testo completo - Risk Analysis - Senza codice - Strumenti collaborativi - Trascinamento della selezione (Drag & Drop) - Valutazione del rischio ... e altre 49 funzionalità ## Integrazioni (1 in totale) - Amazon S3 ## Opzioni di supporto - Email/Help desk - FAQ/Forum - Knowledge Base - Assistenza telefonica - Chat ## Categoria - [BPM software](https://www.capterra.it/directory/30010/business-process-management/software) ## Categorie correlate - [BPM software](https://www.capterra.it/directory/30010/business-process-management/software) - [Software per workflow](https://www.capterra.it/directory/30091/workflow-management/software) - [Software per la gestione dei servizi IT](https://www.capterra.it/directory/30672/it-service/software) - [Piattaforme HR](https://www.capterra.it/directory/5/human-resource/software) - [Software per la gestione dell'innovazione](https://www.capterra.it/directory/31013/innovation/software) ## Alternative 1. [Scrut Automation](https://www.capterra.it/software/1052809/scrut) — 4.9/5 (139 reviews) 2. [AuditBoard](https://www.capterra.it/software/148230/soxhub) — 4.7/5 (414 reviews) 3. [Onspring](https://www.capterra.it/software/138931/audit-software) — 4.8/5 (105 reviews) 4. [Sprinto](https://www.capterra.it/software/1020704/sprinto) — 4.7/5 (86 reviews) 5. [Safetica](https://www.capterra.it/software/1032363/safetica-nxt) — 4.7/5 (141 reviews) ## Recensioni ### "Brazilian ITSM software tool with many features." — 4.0/5 > **Ludwig** | *12 settembre 2018* | Software informatici | Tasso di raccomandazione: 8.0/10 > > **Vantaggi**: Software suite where each module delivers many capabilities. I was mainly looking for an ITSM solution, but the wealth inside the complete SoftExpert product Suite is worth to try it out. Unfortunately at the end of our procedure we selected another ITSM tool from MSM which is more specialized and a less general solution than SoftExpert. In the case you need more than just ITSM, look at SoftExpert. > > **Inconvenienti**: Modules in the suite should be better integrated into each other, but this is not really a disadvantage because each module has its own features. > > It's amazing but Brazil has a very good software company SoftExpert which delivers a suite of products for all types of software issues in a company. I mainly looked at the ITSM part and less at the other parts, but they really offer a lot of functionality. ----- ### "Gestión integral de SOFT" — 5.0/5 > **MAGALY** | *30 settembre 2024* | Automazione industriale | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: La integración de los componentes entre si > > **Inconvenienti**: Algunos procesos se hacen complejos, como la creación de riesgos, exige muchos datos de captura que no son tan necesarios en metodologías simples > > Es una suite bastante completa que permite generar sincronización de áreas y datos de mucho valor ----- ### "Produto que integra diversas soluções e atende níveis de complexidades de modelos de negócios" — 5.0/5 > **Ronaldo** | *27 aprile 2023* | Salute, benessere e fitness | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: Conseguir integrar as diversas atividades da companhia num único sistema e conseguir atender ao nível de complexidade da organização. > > **Inconvenienti**: Há alguns recursos do módulo de formulários e tabelas e do módulo de Incidentes e problemas que poderiam ser melhorados facilitando a usuabilidade. > > Utilizamos hoje o sistema para a Gestão da Qualidade, e o sistema possui uma ótima flexibilidade de atender a complexidade da organização; apesar de algumas funcionalidades precisarem de uma repaginada para facilitar a usuabilidade do usuário na ponta. Mas é um sistema que vem atendendo as nossas expecitativas. ----- ### "Sistema de gestión con Se Suite" — 5.0/5 > **Alejandra** | *26 settembre 2023* | Studi medici | Tasso di raccomandazione: 10.0/10 > > **Vantaggi**: Pude contemplar la mejora de los procesos en la implementación y gestionar todos los alcances requeridos para el control de mi sistema, evidenciando un cambio positivo en el manejo de la información de nuestros sistema de gestión. Además me brinda una interfaz amigable para el uso. > > **Inconvenienti**: El sistema de seguridad es tan cerrado/ seguro que la administración externa documental, exportar datos genera un método tedioso de uso. El sistema de reportaría ( Analytics) es muy "cuadrado". > > Esta herramienta ha permito modernizar el sistema de gestión documental a la vez de facilitar la administración del sistema al generar una visión macro de todos los procesos implementados, además que brinda la oportunidad de automatizar e integrar muchos procesos del negocio. ----- ### "Muitos recursos e modelador de processos excelente, porém precisa melhorar em UX" — 4.0/5 > **Utente Verificato** | *2 maggio 2023* | Produzione di apparecchi elettrici/elettronici | Tasso di raccomandazione: 7.0/10 > > **Vantaggi**: O modelador de BPM é muito prático e relativamente simples de se programar. Além disso possui diversos recursos úteis. Entender o conceito de Formulário x Processo e a forma como esse formulário seguirá no processo facilita basante no desenvolvimento pelo modelador. O desenvolvimento de fluxos automatizados (respeitando as limitações da plataforma) é indiscutivelmente mais veloz do que o desenvolvimento 'tradicional'. O Formulário (Versão antiga) é muito prático e fácil de utilizar e configurar e o acompanhamento de tarefas é prático e centralizado. As integrações com API REST e SOAP são bem fáceis de configurar e também de monitorar. Por fim, a ferramenta apresenta muita versatilidade no que diz respeito a analytics que acompanhado de uma documentação bem completa pode ser uma ferramenta poderosa para a criação de análises visando o acompanhamento da saúde dos processos. > > **Inconvenienti**: O excesso de recursos acaba sendo um complicador as vezes, principalmente para o usuário final. A execução das tarefas apesar de centralizada gera confusão entre os usuários finais. O Excesso de recursos, informações e componentes interfere na experiência do usuário, que muitas vezes se perde para buscar o que procura. Esta dificuldade aumenta proporcionalmente ao número de componentes adquirido. Apesar de integrar com facilidade utilizando APIs, não é possível tratar o retorno das mesmas por completo, o que pode afetar a experiência do usuário final. Por fim, o excesso de janelas abertas acaba também impactando o uso da ferramenta. Muitas vezes o usuário se perde devido ao alto volume de janelas abertas.Resumindo, os pontos contras em geral são relacionados a UX e navegabilidade. ----- Pagina: 1/5\ Avanti: [Pagina successiva](https://www.capterra.it/software/91596/softexpert-bpm?page=2) ## Link - [Visualizza su Capterra](https://www.capterra.it/software/91596/softexpert-bpm) ## Questa pagina è disponibile nelle seguenti lingue | Lingua | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Dati strutturati