Captive center
I captive center sono strutture di fornitura di servizi con sedi non nazionali, solitamente meno costosi da gestire. Fanno sempre parte dell'azienda, sono profondamente integrati nelle sue attività e possono essere utilizzati per molti scopi, tra cui la creazione di risorse e il servizio clienti.
Captive center: ecco cosa devono sapere le piccole e medie imprese
I captive center vengono di solito creati dalle grandi imprese intenzionate a ridurre i costi in Paesi in cui le leggi locali prevedono una manodopera più economica e un sistema normativo meno rigido. Vengono impiegati principalmente delle aziende che dispongono delle risorse necessarie per poterli creare, tra cui non figurano quasi mai le piccole imprese.
