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Comunicazione come servizio (Communications as a Service, CaaS)
Per comunicazione come servizio (CaaS) si intende un servizio di comunicazione basato su Internet che comprende VoIP, telefonia Internet, videoconferenze e videomessaggi. Gli utenti di CaaS affidano questi servizi a fornitori di terze parti che si occupano della gestione e della manutenzione della tecnologia di comunicazione richiesta. Ad esempio, un fornitore potrebbe gestire un server VoIP per conto di un'azienda e addebitare un canone mensile per il servizio.
Comunicazione come servizio (Communications as a Service, CaaS): ecco cosa devono sapere le piccole e medie imprese
La tecnologia CaaS può risultare particolarmente conveniente per le PMI, in quanto non è necessario installare alcuna infrastruttura fisica, come ad esempio i server, per poterla utilizzare. Il fornitore di terze parti in questione si occuperà di tutte le attività amministrative associate alla manutenzione della tecnologia CaaS.
