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Comunicazione unificata come servizio (UCaaS)
La Comunicazione unificata come servizio (Unified Communications as a Service, UCaaS) è un modello di distribuzione cloud che comprende sei funzioni di comunicazione: -Telefonia aziendale -Riunioni via audio, video e conferenze web -Messaggistica unificata -Messaggistica istantanea -Mobilità -Processi aziendali abilitati alle comunicazioni Un fornitore di servizi gestisce e mantiene le funzioni di cui sopra per conto di un'organizzazione, rendendo così disponibili manodopera e risorse. Il fornitore fornisce servizi a un canone di abbonamento mensile e gestisce le infrastrutture di comunicazione come i rack, i data center e il software audiovisivo.
Comunicazione unificata come servizio (UCaaS): ecco cosa devono sapere le piccole e medie imprese
Una PMI potrebbe investire in UCaaS per esternalizzare la manutenzione delle tecnologie di comunicazione a un fornitore di terze parti, migliorando la sicurezza e la conformità. Poiché UcaaS è un modello di distribuzione basato su cloud, le PMI non devono incaricarsi della manutenzione di infrastrutture on-premise come data center e server.
