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Linee Guida di Capterra per schede prodotto e catalogo

Si prega di prendere visione delle Linee guida per le schede prodotto e l’inserimento nel catalogo.

Le presenti Linee guida per le schede prodotto e l’inserimento di base nel catalogo dei software (d’ora in poi “Linee Guida”), che sono state incorporate nelle Condizioni generali per i Fornitori, disciplinano l'utilizzo dei nostri Siti, Servizi e contenuti creati da Capterra e dalle Società del Gruppo così come da tutti i Fornitori, tanto quelli di base come quelli Premium.

Le Schede Prodotto sono descrizioni generali dei software del Fornitore (corredate di nome e logo del Fornitore, nome e descrizione del prodotto, screenshot) create da Capterra o dal Fornitore stesso, e mostrate nelle nostre categorie di software (o Directory).

Fare clic qui per accedere al Glossario con le definizioni dei termini utilizzati nelle presenti Linee guida.

PRINCIPI DI BASE:

Creazione delle Schede Prodotto:

Al fine di fornire una risorsa completa per gli acquirenti di software, includiamo tutte le schede prodotto dei software attualmente commercializzati o venduti che rientrano in una categoria. Per fornire l’esperienza più utile all’acquirente di software, il nostro team di catalogo determinerà se un prodotto è adatto a una categoria attraverso ricerche sul sito web del Fornitore.

Le Schede Prodotto verranno create da informazioni disponibili al pubblico o verranno create e/o aggiornate in collaborazione con il Fornitore di software, in modo che siano accurate e riflettano al meglio le funzionalità del prodotto.

Criteri per la pubblicazione delle Schede Prodotto sui nostri Siti:

Il nostro obiettivo è elencare tutte le soluzioni software B2B che rientrano in una o più delle nostre categorie. Tra i criteri di inclusione ci sono:

È un software B2B – non pubblichiamo schede di prodotti, marketplace o siti web di database esclusivamente B2C, soluzioni di produttività personale, cloni di prodotti e/o applicazioni personali.
È un pacchetto (pre-configurato/off-the-shelf) – non pubblichiamo schede di software su misura.
Deve inserirsi, a nostra esclusiva discrezione, in una delle categorie esistenti.
Deve essere pubblicamente disponibile e aver superato la fase di beta testing.
Deve essere pubblicato con il nome del prodotto stabilito dal Fornitore: non sono pubblicate Schede Prodotto con nomi di rivenditori, integratori, consulenti o altre terze parti, a meno che il Fornitore non autorizzi espressamente un rivenditore a pubblicare il prodotto per suo conto.

Nonostante ciò, permettiamo ai rivenditori autorizzati di partecipare ai nostri programmi di lead generation. Tuttavia, se l’azienda madre richiede la lead generation per il proprio prodotto, questa avrà la precedenza e il rivenditore sarà disabilitato.

NOTA BENE: sebbene i nostri siti servano da piattaforma per ospitare le schede di prodotti software, non siamo responsabili di assicurare la conformità legale e/o normativa di questi prodotti software. Per informazioni sullo stato legale e/o regolamentare di un prodotto software, gli Utenti del sito saranno indirizzati al Fornitore di software attraverso il proprio sito web.

RIMOZIONE DI UNA SCHEDA PRODOTTO:

Su richiesta del Fornitore: dal momento che il nostro scopo è offrire agli acquirenti di software una risorsa completa dove poter scegliere, le Schede Prodotto dei software attualmente in circolazione e che rientrano in una delle nostre categorie, non verranno cancellate. Collaboreremo attivamente con il Fornitore per aggiornare la Scheda Prodotto per far sì che rispecchi al meglio le caratteristiche e gli elementi distintivi del software.

Se un Fornitore di software non è più in attività e/o il prodotto pubblicato non viene più venduto (come comunicato chiaramente sul sito dell’azienda), (i) procederemo con la revisione e la rimozione della Scheda Prodotto dal catalogo; o (ii) manterremo il prodotto nel catalogo, indicando che non viene più venduto o che è fuori produzione.

A nostra discrezione: ci riserviamo il diritto di modificare o rimuovere qualsiasi Scheda Prodotto e/o Profilo del Prodotto qualora, a nostra esclusiva discrezione, non soddisfacesse i criteri delle presenti Linee Guida. Di norma non rimuoviamo i software dei Fornitori, salvo nei casi in cui: (i) il prodotto non rientri in una delle categorie di software esistenti (*o* *Directory*); o (ii) ci siano prove sufficienti per dimostrare che il prodotto del Fornitore non viene più commercializzato e/o venduto al pubblico.

Se durante il corso di attività di manutenzione e revisione del nostro catalogo dovessimo scoprire che un prodotto inserito non sia più conforme alla categoria in cui è stato inserito e/o non corrisponda alle nostre linee guida per l'inserimento, provvederemo a rivedere la scheda e/o a rimuoverla.

LINEE GUIDA PER LE SCHEDE PRODOTTO E L’INSERIMENTO NEL CATALOGO

Di seguito è possibile trovare le nostre linee guida per la creazione di contenuti e l'inserimento di immagini nelle Schede Prodotto. Per ulteriori indicazioni sulle presenti Linee Guida si prega di contattare l’indirizzo [email protected].

Cosa fare:

Verificare che la descrizione del prodotto sia unica (ovvero non copiata da un sito terzo) e che dia una vera panoramica sulle caratteristiche del prodotto
Verificare che il nome del prodotto sul nostro catalogo corrisponda al nome del prodotto sul sito del Fornitore
Verificare che gli URL inseriti siano funzionanti e rimandino al sito del Fornitore
Controllare che i testi siano scritti correttamente (evitare errori di spelling e di grammatica)

Cosa non fare:

Non scrivere in prima persona il proprio punto di vista (ad es. noi, il nostro, ci), né utilizzare il nome del prodotto o dell’azienda.
Non utilizzare superlativi o descrizioni comparative con altri prodotti (ad esempio, il migliore, il più…, il più veloce);
Non usare un linguaggio offensivo, osceno o diffamatorio
Non includere Call to Action (ad esempio, “Clicca qui per una prova gratuita”) o informazioni di contatto nella descrizione del prodotto (ad esempio, numero di telefono, e-mail, fax, URL)
Non includere suffissi nel nome della società (ad esempio, S.r.l, S.p.A., Gruppo, ecc...)
Non utilizzare punteggiatura ripetuta o innecessaria o ricorrere eccessivamente alle lettere maiuscole
Non utilizzare interruzioni di riga, simboli, caratteri speciali o tag HTML

LINEE GUIDA PER L’INSERIMENTO DI SCREENSHOT E VIDEO

È fortemente consigliato inserire almeno uno screenshot o un video nella scheda del prodotto. Inviandoci uno screenshot, il Fornitore ci concede il diritto di utilizzarlo nel corso dell’ordinario svolgimento della nostra attività per gestire la sua Scheda Prodotto; il Fornitore inoltre dichiara di accettare le seguenti Linee guida:

Gli screenshot devono mostrare la reale interfaccia Utente del software
Il video deve essere in inglese
Il video deve riguardare il prodotto
Il video deve essere caricato su YouTube, Vimeo o Wistia
Non utilizzare immagini di stock o gergo di marketing negli screenshot.

Tali modifiche verranno pubblicate sul nostro Sito, pertanto, si consiglia di consultare periodicamente le presenti Linee Guida per prendere conoscenza di tali modifiche. L’uso dei nostri Siti e/o Servizi da parte dell’Utente dopo la pubblicazione di tale avviso costituisce la sua accettazione del Regolamento aggiornato.