Piattaforme di Business Intelligence (BI)
Le piattaforme di Business Intelligence sono un tipo specifico di tecnologia basato sulla creazione di un sistema che consente alle aziende di monitorare e analizzare i dati. L'obiettivo di questi sistemi è quello di raccogliere dati provenienti da più fonti in un'unica piattaforma. Questi dati possono includere vendite, dati finanziari, contabilità e altro ancora. I dati vengono quindi organizzati e ordinati in una visualizzazione che ne facilita la comprensione, permettendo in questo modo alle aziende di prendere decisioni strategiche e promuovere la collaborazione tra i vari dipartimenti.
Piattaforme di Business Intelligence (BI): ecco cosa devono sapere le piccole e medie imprese
Le piattaforme di BI possono facilitare alle PMI la visualizzazione dei dati al di là dei semplici fogli di calcolo, ad esempio mediante dashboard contenenti i dati delle canalizzazioni dei lead, in modo che i team di vendita e marketing possano collaborare, oppure consentendo ai team di prodotto e del servizio clienti di visualizzare le metriche dell'esperienza clienti da più piattaforme. Le piattaforme di BI facilitano queste collaborazioni perché i dati vengono aggregati da numerose fonti con il fine di creare una visione strategica più chiara.
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