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Avatar
Un avatar è un personaggio 3D generato al computer che rappresenta un utente umano nel mondo virtuale. Questi avatar, spesso ispirati ai personaggi dei cartoni animati, consentono agli utenti di assumere una diversa identità nelle chat e nei siti web d'intrattenimento, senza dover fornire informazioni personali e foto.
Avatar: ecco cosa devono sapere le piccole e medie imprese
Gli avatar delle PMI sono utilizzati per suscitare l'interesse dei clienti e rispondere alle loro domande più rapidamente rispetto a quanto potrebbe fare una persona reale. Costituiscono inoltre una risorsa finanziaria di grande importanza per le aziende più piccole perché consentono loro di assumere meno personale addetto all'assistenza clienti e di fornire un grado di soddisfazione dei clienti maggiore.
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