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Six Sigma
Six Sigma è un approccio metodologico mirato a migliorare la qualità dei prodotti e dei servizi basato sull'assunto che se si può misurare qualcosa, lo si può anche migliorare. Tra le tecniche adottate ci sono l'identificazione dei difetti e la loro eliminazione dal processo, la riduzione delle variazioni tra prodotti e servizi offerti da diversi fornitori e il miglioramento della soddisfazione dei clienti, concentrandosi sulle loro necessità anziché sui servizi più facili da fornire.
Six Sigma: ecco cosa devono sapere le piccole e medie imprese
Le PMI utilizzano il metodo Six Sigma per rilevare e risolvere i problemi legati ai loro prodotti o servizi. Grazie all'uso di metodologie basate sui dati come le analisi statistiche, le aziende possono concentrarsi su aree specifiche che necessitano di miglioramento e apportare le modifiche necessarie, ottenendo così un impatto positivo sul loro fatturato. Inoltre, Six Sigma consente alle aziende di monitorare il progresso dei miglioramenti nel corso del tempo, nonché di individuarne gli eventuali miglioramenti.
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