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Text mining
Per text mining si intende l'estrazione di informazioni da dati testuali e il loro utilizzo per raggiungere gli obiettivi aziendali. Il processo di text mining prevede la trasformazione del testo non strutturato presente nei database e nei documenti in dati strutturati, rendendo più semplice l'utilizzo delle informazioni tramite strumenti di analisi e di Business Intelligence (BI). Quando le aziende utilizzano il text mining per trasformare i dati testuali in un modello per l'analisi, possono creare schemi e approfondimenti a partire da tali dati. Il text mining può consistere nella tokenizzazione, che trasforma un testo lungo in parole e frasi chiamate "token". In alternativa, si ricorre allo "stemming", ovvero la separazione di un suffisso o un prefisso da una parola per determinarne il significato.
Text mining: ecco cosa devono sapere le piccole e medie imprese
Il text mining permette alle PMI di estrarre informazioni dai dati testuali, nonché di utilizzare queste informazioni per migliorare la propria attività e competere con le aziende più grandi. Ad esempio, consente a una piccola impresa di analizzare le recensioni online per conoscere l'opinione dei clienti sui propri prodotti e servizi.
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