Short Message Service (SMS)
Per Short Message Service (SMS) si intende un servizio di messaggistica bidirezionale che consente agli utenti di inviare messaggi della lunghezza massima di 160 caratteri. Gli SMS sono un mezzo di comunicazione molto diffuso perché poco costoso e disponibile su diversi dispositivi. Possono essere utilizzati insieme ad altri servizi come il mobile banking, la posta elettronica o i social network per fornire un'esperienza più completa ai clienti.
Short Message Service (SMS): ecco cosa devono sapere le piccole e medie imprese
Le PMI possono beneficiare dell'uso degli SMS soprattutto per i servizi di marketing. Quando un'azienda invia un messaggio SMS, questo viene trasmesso immediatamente al telefono del destinatario. Tale immediatezza rappresenta un potente incentivo per i clienti ad approfittare rapidamente di un'offerta di marketing.
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