Gestione delle risorse IT (IT Asset Management, ITAM)
La gestione delle risorse IT (ITAM), detta anche gestione dello stock IT, riguarda il processo di valutazione dei costi, della manutenzione e dei cicli di vita delle risorse IT. Le risorse IT di un'azienda includono tutta l'apparecchiatura con tecnologia Internet (IT), fra cui computer desktop, laptop, monitor, server, hardware, licenze software, servizi cloud e qualsiasi tipo di apparecchiatura collegata alla rete, comprese stampanti e fotocopiatrici. Scopo della ITAM è quello di aumentare il valore di produttività aziendale associato alle risorse in diversi dipartimenti. Il software progettato per la ITAM tiene traccia della posizione, delle garanzie, della condizione fisica, dello smaltimento e di molte altre funzioni correlate alle risorse IT. La ITAM agisce inoltre in modo proattivo, assicurandosi che l'apparecchiatura e il software IT siano aggiornati e utilizzati correttamente.
Gestione delle risorse IT (IT Asset Management, ITAM): ecco cosa devono sapere le piccole e medie imprese
Una gestione delle risorse IT efficace permette alle PMI di ridurre i costi di riparazione e sostituzione. Inoltre, l'abbassamento dei costi può permettere una flessibilità di budget e l'acquisto di apparecchiature nuove o aggiornate. Ne consegue un aumento della soddisfazione e della produttività dei dipendenti.
Termini correlati
- Tecnologia aptica
- Rete WAN (Wide-Area Network)
- Intranet
- SLO (Service-Level Objective)
- Orchestrazione, automazione e risposta della sicurezza (Security Orchestration, Automation and Response, SOAR)
- Scalabilità
- Accordo sul livello dei servizi (Service-Level Agreement, SLA)
- Software as a Service (SaaS)
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- Servizi IT
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- Architettura orientata ai servizi (Service-Oriented Architecture, SOA)
- Piattaforma come servizio (Platform as a Service, PaaS)
- Fornitore di servizi gestiti (Managed Service Provider, MSP)
- Gestione delle informazioni e degli eventi di sicurezza (Security Information and Event Management, SIEM)
