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Difetti per milione di opportunità (Defects Per Million Opportunities, DPMO)
I difetti per milione di opportunità (DPMO), detti anche non conformità per milione di opportunità (NPMO), rappresentano la misurazione delle prestazioni di un processo. Vengono espressi come numero di difetti rilevati su un milione di misurazioni e definiscono il numero di difetti per unità prodotta da un processo. I processi ad alta capacità sono quelli che presentano meno di 3,4 difetti per milione di opportunità.
Difetti per milione di opportunità (Defects Per Million Opportunities, DPMO): ecco cosa devono sapere le piccole e medie imprese
In Six Sigma, la misurazione delle prestazioni di un processo è rappresentata dai DPMO, ovvero il numero di difetti in relazione al numero di volte in cui tale opportunità si presenta. Le aziende utilizzano i DPMO nell'ambito della gestione della qualità dei prodotti e dei servizi, con il fine di individuare i difetti e migliorare la qualità dei prodotti e dei servizi offerti.
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