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Conoscenze, competenze, abilità e altre caratteristiche (Knowledge, Skills, Abilities and Other Characteristics, KSAO)
L'acronimo KSAO sta per Knowledge, Skills, Ability and Other characteristics (conoscenze, competenze, abilità e altre caratteristiche). Si tratta di strumenti di valutazione sviluppati per soddisfare i requisiti di una posizione lavorativa o di una promozione. Per conoscenze si intendono le informazioni necessarie per svolgere un lavoro. Le competenze riguardano l'utilizzo, la gestione o l'impatto su qualcosa o qualcuno. Le abilità sono simili alle competenze, ma indicano la capacità di svolgere determinate attività, ad esempio un set di competenze se la persona è in grado di dimostrarle in modo affidabile. Altre caratteristiche sono attributi che non rientrano nei gruppi menzionati precedentemente.
Conoscenze, competenze, abilità e altre caratteristiche (Knowledge, Skills, Abilities and Other Characteristics, KSAO): ecco cosa devono sapere le piccole e medie imprese
Le valutazioni KSAO sono strumenti preziosi per l'assunzione, indipendentemente dalle dimensioni dell'azienda. Tuttavia, prima di progettare un modello KSAO, è necessaria un'attenta valutazione delle responsabilità associate al ruolo in questione e dei punti di forza richiesti. La definizione delle conoscenze, competenze, abilità e altre caratteristiche che il ruolo richiede è importante quanto la valutazione dei candidati.
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