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Messaggistica istantanea (Instant Messaging, IM)

La messaggistica istantanea (IM) è una tecnologia di chat per l'invio online di messaggi di testo in tempo reale. Quando un utente invia un messaggio istantaneo da un computer o da un dispositivo mobile, il destinatario viene notificato tramite una schermata pop-up che mostra il messaggio, in cui il destinatario viene invitato a rispondere immediatamente. Questa comunicazione di tipo push può includere funzionalità come emoji, trasferimento di file e chat video. Un sistema di messaggistica istantanea può essere un'applicazione mobile standalone, un software per computer o essere incorporato all'interno dei social media. A differenza delle chat pubbliche, la messaggistica istantanea avviene tra due persone che si conoscono o che fanno parte di un elenco di contatti.

Messaggistica istantanea (Instant Messaging, IM): ecco cosa devono sapere le piccole e medie imprese

La messaggistica istantanea è diventata popolare per le comunicazioni private con la diffusione del programma di messaggistica istantanea AOL, per poi estendersi al mondo del lavoro. Le piccole e medie imprese possono utilizzare la messaggistica istantanea per chat private e per la condivisione di file, migliorando la comunicazione, la collaborazione e la produttività.

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